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北京优音通信有限公司

北京优音通信有限公司

北京优音通信有限公司（Beijing Youyin Communication Co., Ltd）是一家以从事电信、广播电视和卫星传输服务为主的企业。公司成立于2016年1月25日，注册地址为朝阳区东三环中路39号院16号楼23层2705。现任法定代表人为王琦。

优音通信致力于企业通信产品和方案的研发、运营、销售及服务，其经营范围包括技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广等。2005年，公司的前身信通网赢成立。2016年，公司推出优音总机和优音云客服。2017年，公司先后参加了美国夏威夷第三十九届PTC大会、GCCM 2017第十届伦敦展、中国呼叫中心及企业通信大会以及GMIC北京2017行业会议。2021年，公司推出智能电话服务。2023年，公司成为中国电子商会呼叫中心及客户关系管理专业委员会的常务理事单位。截至2025年3月，优音通信平均每日为超过20万家各类型企业的3200万客户提供企业通信服务，每秒在线通话并发数超过18000条，云客服系统座席数量累计超过20万。

2025年3月15日，中国中央电视台“3·15”晚会曝光了接不完的骚扰电话黑色产业链问题，北京优音通信有限公司被点名。3月16日，针对“3·15”晚会曝光的智能机器人拨打营销骚扰电话、虚商实名制要求落实不到位等问题，工业和信息化部组织北京、上海市、广东省等地通信管理局对涉嫌违法违规主体进行调查处置，责令基础电信运营商立即关停涉事线路、对涉个人数据信息有关情况进行核查。同日，优音通信表示，会积极配合相关部门的调查与工作指导。

历史沿革

2005年，公司的前身信通网赢成立。2016年1月25日，北京优音通信有限公司登记成立。同年，公司推出优音总机和优音云客服。2017年，公司先后参加了美国夏威夷第三十九届PTC大会、GCCM 2017第十届伦敦展、中国呼叫中心及企业通信大会以及GMIC北京2017行业会议。

2018年，公司正式加入了中国通信企业协会，并参加了2018年中国国际信息通信展览会。2020年，优音通信与多家机构联合，全力支持“心系武汉”紧急心理援助项目，成功与“远洋E购”签约以促进电商服务的升级，与重庆信托建立了合作关系，并与及时用车达成了战略合作。

2021年，公司推出了智能电话服务，成功签约金地集团并建立了合作关系，还与基木鱼联手推出了智能电话服务，并受邀参加了百度营销峰会。

2023年，优音通信取得了多项重要进展：成为中国电子商会呼叫中心及客户关系管理专业委员会的常务理事单位，正式成为中国软件行业协会的一员，入选中国信通院的“卓信大数据计划”成员单位。此外，优音通信还联合海比研究院共同发布了2024年企业通信市场的十大趋势预测。

2025年2月22日，国家知识产权局信息显示，北京优音通信有限公司申请一项名为“一种用于实现语音通信业务的低成本中继接入方法及系统”的专利，公开号CN 119497119 A，申请日期为 2025年1月。

企业架构

主要人员

股东信息

对外投资

分支机构

主营业务

经营范围

许可项目：第二类增值电信业务。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；软件开发；计算机系统服务；软件销售；通讯设备销售；电子产品销售；计算机软硬件及辅助设备零售；货物进出口；技术进出口。(除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动)(不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动)

产品服务

优音通信致力于企业通信产品和方案的研发、运营、销售及服务，是专业的的企业通信服务领军品牌和全球领先的个性化企业通信综合解决方案提供商，其拥有国内顶尖技术研发团队和完善的自主研发体系，凭借全球领先的通信技术和近二十年行业服务经验，积累了1010、95、400、固话、小号、全球800等丰富的码号资源，并逐步推出了优音云客服、优音氪智能客服、优音 SCRM、优音云总机、优音防伪信息验证、大模型智能客服机器人、语音机器人等PaaS、SaaS企业级通信产品与服务，满足各类企业客户的个性化企业通信需求。

客户案例

经营数据

截至2025年3月，优音通信平均每日为超20万家各类型企业的3200万客户提供企业通信服务，每秒在线通话并发数超过18000条，云客服系统座席数量累计20万+。且优音通信并与百度集团、太平洋汽车、贝壳找房、阿里巴巴集团、亚马逊中国、宁德时代、深信服科技、蜜雪冰城等众多中国知名企业和世界500强企业牵手合作或建立生态伙伴关系，已赢得超70万家企业客户的选择与信赖。