张敬钰

张敬钰，女，满族，内蒙古自治区集通铁路（集团）有限责任公司呼和浩特市客运段南宁车队第四乘务组列车长。 2021年4月27日，被中华全国总工会授予“2021年全国五一劳动奖章”。

主要事迹

张敬钰从一名劳务派遣工成长为一名优秀的列车长，把最美的微笑和最优的服务献给旅客。严抓班组安全管理，所在的南宁四组2020年全年未发生任何安全事故和责任客伤事故，被评为全国铁路青年安全生产示范岗。为提升服务品质，带领班组到东航浙江公司“取经”，到兄弟局列车上“学艺”，总结出“三及早、四轻声、五服务、六有心”的“3456”温馨服务方法，连续两年实现旅客无投诉，成为单位标杆班组。在新冠肺炎疫情期间，带领Z338/5次列车圆满完成包头市至南宁市值乘任务，实现旅客无聚集性感染和职工零感染，其事迹先后12次被中国中央电视台、《人民日报》等媒体报道，荣获全国抗击新冠肺炎疫情先进个人称号。

人物履历

张敬钰，女，满族，中国铁路呼和浩特市局集团有限公司呼和浩特客运段列车长。

人物荣誉

2020年9月8日，被评为全国抗击2019冠状病毒病疫情疫情先进个人。2021年3月，入选内蒙古自治区总工会公示的2021年全国五一劳动奖章推荐名单。 2021年4月19日，中华全国总工会授予其全国国际劳动节巾帼标兵。 2021年4月27日，被中华全国总工会授予“2021年全国五一劳动奖章”。

参考资料

中共中央 国务院 中央军委关于表彰全国抗击新冠肺炎疫情先进个人和先进集体的决定-新华.新华网.2020-09-09