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京东旅行

京东集团旅行是京东旗下销售旅行相关非实物类商品的频道,致力于为京东用户提供便捷和优质的旅行体验。京东生活旅行业务包括旅行、酒店、机票、商旅、邮轮等,极大地丰富了京东的商品种类,是一站式综合购物平台的重要组成部分。

品牌简介

2014年6月24日,京东宣布京东旅行频道全新上线,新版旅行频道主打“品质旅游”概念,针对中高端人群提供机票、酒店、签证、度假、景点和租车等服务。负责京东旅游业务的副总裁李超表示,借助京东平台的数据分析,未来京东还将通过用户的订购、出行等信息,帮助其规划最优的旅行路线和套餐组合,进一步打造一站式旅游服务。

产品特色

机票产品

北京京东世纪信息技术有限公司与各航空公司、行业主要OTA均建立了战略合作关系,形成了有京东特色的产品优势。为保证提供给客户的机票服务品质达到最优,京东机票推出了四项安心飞保障承诺,“百分百出票”、“百分百出行”、“百分百价格保真”、“百分百航协认证”。

再者,与它机票在线预订平台不同的是,2014年9月9日全新上线的国际机票业务,通过接入更多有品质的国际机票商家,为消费者提供更加优惠的机票价格。此外,京东集团国际机票业务还与国内重要的机票信息服务商达成了合作关系,将提供其所有的机票预定和价格服务信息给京东用户。

酒店产品

京东酒店预订服务与多家供应商建立了战略合作关系,合作酒店覆盖全国,在北京、上海市广州市、深圳、杭州市重庆市、南京、厦门市等城市合作酒店超过一千家。通过京东成功预订酒店产品的用户,能够获得数额不等的返还京豆,可在实物类频道进行一站式购物,真正做到了回馈用户。此外,用户还可以通过京东订阅酒店促销电子期刊,及时获取酒店促销、降价、消费券等信息的电子邮件通知。

商旅平台

京东集团商旅平台为企业客户提供完整的差旅管理解决方案,提供专业的差旅管理平台,使差旅管理更加便捷、透明,降低企业支出,商旅服务面向京东各业务集团及各部门6.8万名员工以及 京东已注册的40万企业用户。服务的产品为差旅(员工差旅管理服务)和MICE,即Meetings(会议)、激励(奖励旅游)、Conferencing/Conventions(大型企业会议)、Exhibitions/Exposition(活动展览)和Event(节事活动)。特色团建活动、个性定制服务、主题风格旅行、团队自驾出行、商旅酒店特惠、尊享礼仪租车、目的地特色、晚会音乐演出、展览设计搭建、合作的商家来自旅游局、旅行社、酒店集团、公共关系会议公司、展览搭建公司、定制MICE会奖公司,京东集团商旅平台的目标是构建全新产业消费及供应体系,促进行业的透明度,强化服务价值,为企业提供综合商旅解决方案,成为行业生态圈的建设者。

邮轮产品

京东邮轮是京东旅行旗下专业提供邮轮旅行产品的频道。随着中国市场愈来愈受到世界邮轮公司的关注,上海市天津市青岛市大连市宁波市厦门市海口市深圳市等城市相继有豪华邮轮停靠,京东邮轮成功合作的邮轮品牌包括皇家加勒比国际邮轮、歌诗达邮轮公主邮轮精致邮轮、l海娜号邮轮“中华泰山”邮轮邮轮等,并将引进皇家加勒比旗下最新打造的“海洋量子号”邮轮产品,主要航线包括日本、韩国香港特别行政区、东南亚等地,同时也在不断扩展更多国际航线来满足消费者的旅游需求。

相关新闻

首届邮轮相亲大会

2014年6月22日-26日,京东集团联合世纪佳缘网站举办国内首届大型邮轮相亲会。双方征集100名高素质、实名适龄单身男女,在“上京东邮轮,成世纪佳缘”的美好愿景下,搭乘排名世界前十的万吨级哥诗达大西洋号邮轮,在碧海蓝天下开启浪漫的寻爱之旅。

与传统相亲大会不同,京东邮轮相亲大会采用出国游的形式,从上海市出发,途径济州岛,最后到达韩国首尔特别市,再从首尔返回上海;船上精心设计了各种活动和游戏,以帮助陌生单身男女迅速了解和熟悉起来。同时,京东还将邀请婚恋专家进行专题小型辅导,提高相亲成功率。对于相亲未成功者,京东集团还会推出“相亲不成,京东陪”的贴心服务,由专人成立微信群,与这些用户保持紧密沟通,提供长期“陪伴”,直到帮助用户“脱单”。

本次邮轮相亲活动由京东携手国内著名的“严肃婚恋”网站世纪佳缘共同打造,后者拥有超过1亿的注册用户。这次活动的所有报名者将全部经过严格审核,入选对象被设定为22岁-40岁的适龄单身男女,力求为各行业的优质单身男女提供最好的婚恋机会。对于所有参与者,世纪佳缘还将提供长期免费婚恋咨询等服务。

京东集团相关负责人表示,“京东作为国内最大的自营式电子商务企业,通过收购国内实力强劲的邮轮业务总承销商之一‘今夜酒店特价’,已经开始加速拓展生活旅游业务领域,此次联合世纪佳缘共同打造大型邮轮相亲大会,旨在为京东用户提供更加个性、贴心、便捷的服务。”

业内人士表示,此次邮轮相亲会,京东借助“相亲”、“邮轮旅游”两个备受关注的热点,以人性化的的形式,让京东生活旅游业务广为人知。显然,随着中国旅游市场从观光向休闲度假转型,邮轮旅游还将有爆发式增长,而京东集团先人一步布局这个领域,体现了其战略的前瞻性。

参考资料

京东发力在线旅游业务:率先押注国际机票.每经网.2014-11-25