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SWOT分析法

SWOT分析(SWOTAnalysis)也称swot分析法、道斯矩阵,态势分析法,以资源学派学者为代表,将公司的内部分析与产业竞争环境的外部分析结合起来,形成了自己结构化的平衡系统分析体系。1965年,安德鲁斯(Andrews)在《经营策略:内容与案例》 提到了内部优势和弱点、外部机会和威胁这些变化因素,但只是孤立地对它们加以分析。1982年旧金山大学国际管理和行为科学教授海因茨·韦里克(Heinz Weihrich)在他的论文The TOWS matrix-—A tool for situational analysis(TOWS矩阵——一种态势分析工具)中提出TOWS模型。TOWS分析法也被称为倒SWOT分析法,其分析顺序与SWOT分析法恰好相反,首先分析市场的机会和危险,再分析企业的优势和劣势。而SWOT分析法首先分析自己,关注企业的优势和劣势,再分析市场是否有机会或者危险。而事实上,人们在制定竞争策略的时候首先看到的往往不是自己,而是市场,所以先确认市场机会,然后根据企业的优势判断企业是否能够把握机会,以及是否能够避免市场上存在的威胁,往往更具有实用性。

SWOT是英文Strengths(优势)、Weaknesses (劣势)、Opportunities (机会)、Threats(威胁)的缩写。所谓SWOT分析,即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析,就是将与研究对象密切相关的企业内外环境所形成的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会 (Opportunities)和威胁(Threats)等各种因素结合起来,依照一定的次序按矩阵形式进行排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性,将各种因素相互匹配加以分析比较,从而制定出符合企业发展的战略。运用这种方法,可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究,从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。

SWOT分析法具有明显的结构性、系统性特点。SWOT 分析法不但表现出具体的分析理论,同时也注重结构特点分析,注重企业内部资源的管理与外部环境的分析 。SWOT 分析法能够满足当前时代发展的需求,对各项相关因素进行综合性研究,使企业战略发展计划能够更加全面、细致、直观且深入,即便没有精确的数据支撑,仍然相对比较全面、科学。但是SWOT 分析法同时具有的直观性、简单性特点,使得SWOT分析法不可避免地具有精确度不足的问题。这种方式具有一定的主观臆断性特点,与分析人员的职业能力、发展目标以及科学分析质量密切相关 。因而在使用SWOT 分析法的时候,需要明确其局限性,保证各项数据与事情分析的客观性、准确性,通过适当定量数据,弥补 SWOT 分析的不足,真正展现SWOT 分析法在企业战略管理中应用的价值。

SWOT分析法最早运用于企业战略管理,通过分析企业内部因素(优势和劣势)以及外部因素(机会和威胁)为企业的战略规划提供依据。其应用范围已经从单个企业的战略管理延伸到产业群体、区域经济、城市规划、乃至国家战略等领域。

含义介绍

SOWT分析矩阵模型

SWOT是英文Strengths(优势)、Weaknesses (劣势)、Opportunities (机会)、Threats(威胁)的缩写,简而言之,SWOT 分析是将企业内外环境各方面条件进行综合概括,分析出自身的优劣势,以及面临的机会和威胁。 在此基础上,将企业内部的资源因素与外部因素造成的机会与风险进行合理分配,从而制定出良好的战略,以掌握外部机会,规避威胁。

SWOT分析方法在企业竞争情报方面实践中得到普遍的广泛使用,甚至还用于政府决策部门评估某些行业或地区的竞争情况。 从下面的SWOT分析矩阵模型可以看出“第一行中的机会因素(Opportunities)和威胁因素 (Threats)是一家企业的外部环境因素,同时影响企业内部的因素便是优势因素(Strengths)、劣势因素(Weaknesses)。

S 代表优势(strengths),所谓优势可以用一句话来概括就是人无我有,人有我优。即一个企业所拥有的超越竞争对手的实力或者优于竞争对手的资源。企业的内部优势主要有技术优势、组织领导优势势、企业文化优势、人力资源优势等等。企业要注意保持现存优势并且开发新的优势,保持生机与活力。

W 代表劣势(weaknesses),是企业在经营管理中逊色于竞争对手之处,主要有人力资源流失,具有竞争力的技术缺乏,闲置资源冗余等等,这些劣势在很大程度上制约了企业的发展,企业应具备洞悉劣势的眼光,扬长避短。

O 是指机会(opportunities),也就是有助于企业发展的一切因素。如国家的政策的改变可能给一些企业提供更加广阔的发展空间;市场并购可能增强企业的竞争力;经济技术的进步增加企业进行竞争的砝码等。机会是稍纵即逝的,相对优势而言,具有更大的不稳定性,这就要求企业的领导者有敏锐的眼光,对企业的现状和发展前景有清晰的认识与估计,适时抓住机会,获得最佳的竞争潜力。

T 代表威胁(threats),是指可能阻碍企业发展的因素,主要包括竞争对手的竞争力提高,客户的谈判能力增强,市场需求的缩减等等,这些都会对企业的发展造成不利影响。

SWOT四种战略计划

一般而言,SWOT分析法分为四种类型战略,分别为增长型战略(SO)、扭转性战略(WO)、多种经营战略(ST)、防御型战略(WT)。

增长性战略(SO)

增长性战略(SO)又称扩张型战略(Expansion Strategies)、进攻型战略(Attack Strategy),从企业发展的角度来看,任何成功的企业都应当经历长短不一增长型战略实施期,因为从本质上说只有增长型战略才能不断的扩大企业规模,使企业从竞争力弱小的小企业发展成为实力雄厚的大企业。是一种关注市场开发、产品开发、创新以及合并等内容的战略。要求企业要寻求机会,以充分利用和发展企业优势,如一个资源雄厚的企业(具有内部优势)发现某一国际市场尚未饱和(存在外部机会),那么它就应该采取SO战略去开拓这一市场。

扭转性战略(WO)

扭转性战略(WO)即外部的机会是你的劣势,这时候要扭转劣势,抓住机会。要求企业要克服企业优势,寻找发展机会,即利用外部机会来弥补企业内部劣势的战略。例如当市场上某项业务的需求快速增长的时候(外部机会),企业自身却缺乏这一方面的资源(内部劣势),企业就应该抓紧时机采取扭转型战略,购买相关设备、技术,雇佣技术人员或者干脆购并一个相关企业,以抓住这个机会。

多种经营战略(ST)

多种经营战略(ST)即用自身优势分散外部的威胁,那就需要多种经营、保持警惕。要求企业运用企业优势,减少外部威胁的可能,即利用企业的优势去避免或减轻外部威胁的打击,如一个企业的销售渠道很多(内在优势),但是由于种种限制又不允许它经营其他产品(外在威胁),那么企业就应该采取多种经营战略,在产品的多样化以及其他方面多下点功夫。

防御型战略(WT)

防御型战略(WT)即外部没机会自身也有劣势,就需要收缩边界、聚焦资源。要求企业制定防卫计划,防止外部威胁对企业弱势进行攻击,例如一个资金不充裕(内在劣势),而市场对其产品的认知度又不高(外在威胁)的企业,就应该采取防御型战略,稳扎稳打地强化企业管理,提高产品质量,稳定供应渠道,或者以联合、合并的方式谋求长期的生存和发展。

历史

1965年,E.P.Learned(伦德) C. R. Christensen(克里斯坦森), K. Andrews(安德鲁斯 )and W. Guth(古斯)在《经营策略:内容与案例》 提到了内部优势和弱点、外部机会和威胁这些变化因素,但只是孤立地对它们加以分析。1982年旧金山大学国际管理和行为科学教授海因茨·韦里克(Heinz Weihrich)在他的论文The TOWS matrix-—A tool for situational analysis(TOWS矩阵——一种态势分析工具中提出TOWS模型)。将公司的内部分析与产业竞争环境的外部分析结合起来,从而形成结构化的平衡系统。与其他的分析方法相比较,SWOT分析从一开始就具有显著的结构化和系统性的特征。因此,SWOT分析法通过系统的思想将各独立的因素进行综合分析,使得企业战略计划制定更为科学、更加全面。

特点

SWOT 分析法不同于其他分析方法,它具有显著的结构化和系统性特征。

结构化

就结构化而言,首先在形式上,SWOT分析法表现为构造SWOT结构矩阵,并对矩阵的不同区域赋予了不同分析意义;其次内容上,SWOT分析法的主要理论基础也强调从结构分析入手对企业的外部环境和内部资源进行分析。另外,早在SWOT诞生之前的20世纪60年代,就已经有人提出过SWOT分析中涉及到的内部优势、弱点,外部机会、威胁这些变化因素,但只是孤立地对它们加以分析。

系统性

在系统性方面,SWOT分析法利用系统的思想将涉及企业内部的优势、劣势,外部机会、威胁这些似乎独立的因素互相匹配起来进行综合分析,使企业战略计划的制定更具科学性和合理性。

优缺点

SWOT作为企业战略规划中常用的方法,其主要优势有:

优点

缺点

只是单纯地将 S、W、O、T 四点相结合再进行比较来分析,这只能形成一种比较模糊的企业竞争地位。其结果并不是很精准,而且容易带有主观色彩,不能够客观反映现实的状况,所以在使用 SWOT 分析法的时候,应该清楚它的局限性,采取一定的办法来弥补 SWOT 分析法的不足。

2.使用SWOT方法对企业环境进行分析时,分别对内部条件和外部环境进行界定,而没有把企业环境当作一个整体进行考虑。它也没有深入研究企业内部条件(优势、劣势)各要素与外部环境 (机会、威胁)各要素之间的相互联系,这在一定程度上割裂了事物的整体性。

SWOT分析方法步骤

SWOT 分析一般要经过这样几个步骤:

环境因素分析

首先要进行企业内外环境的分析,选出关键因素。比如可以从“政策信息、市场渠道、其他渠道调查”等方法进行外部环境分析,而内部环境分析可以从“会议、报告等渠道获取信息”,列出企业目前所具有的优势、弱势与外部环境中存在的发展机会和威胁;

构造SWOT矩阵

其次,构造SWOT矩阵。将调查出的各种原因填入矩阵图按轻重缓急或影响程度等排序方式,构造SWOT矩阵,并将对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的影响因素优先排列出,将间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列到后面;

制定相应战略计划

制定SWOT矩阵战略计划的一般步骤:

制定战略:基于SWOT矩阵的分析结果,制定相应的战略计划。优势与机会结合,可以制定利用优势进一步拓展市场的战略;弥补劣势与机会结合,可以制定改进内部能力提升竞争力的战略。

实施与监控:将战略计划转化为具体的行动计划,并进行实施。同时,建立监控机制,对战略的执行情况进行定期评估和调整,以确保战略的有效实施。

同时,SWOT矩阵只是一个工具,制定战略计划还需要结合组织的具体情况和目标进行综合考虑。此外,战略计划的制定也需要考虑到市场变化、竞争动态等因素的不确定性,因此在实施过程中需要及时调整和优化战略。

相关案例

典型案例

自2017年以来,全国有多个城市发布了相关政策鼓励和支持“地摊经济”发展,并通过积极引导促进夜间消费等举措来扶持“地摊经济”,杨宝玲表示,重启路边摊,是对新经济形态融入城市肌理的探索和尝试,以地摊经济促进发展。而开放地摊经济后,其中成都市的举措引人注目,极具摆地摊基因。

机遇(opportunity):2020年5月,成都推出“五允许一坚持”升级版(允许设置临时占道摊点摊区,允许临街店铺临时越门经营,允许大型商场开展占道促销,允许流动商贩贩卖经营,允许互联网租赁自行车企业扩大停放区域,坚持柔性执法和审慎包容),结合当前实际情况,进一步推动“地摊经济”向常态化、规范化发展。成都后,浙江、江苏南京、四川彭州、吉林长春等地陆续出台指导意见,“为地摊经济松绑。”

优势(strength):成都市地摊经济在原有的优势基础上,增添的最大优势就是与成都的美食文化、人本文化等完美融合,使得地摊的内涵更加丰富,而且成都小吃口味十分丰富,常用的口味就有椒麻、红油、咸甜等,这些不同口味满足了不同地域游客的味蕾。

劣势(weaknesses):成都地摊经济劣势的一部分源于人们对于传统地摊经济的刻板印象与低信任程度。而地摊经济“三低”(创业门槛低,失败风险低,商品价格低)特质,使得成都地摊经济规模并不足以与市场上的其他竞争对手相媲美,此外,成都地摊大部分为美食与民俗手工品,经营种类少,与其他类型产品相比缺乏竞争力。

威胁(Threats):部分地摊与门店属于同行竞争的关系,他们兜售类似的产品,占有同样的消费市场,面向同样的消费者。此种情况往往是地摊经济胜出,因为其在成本上的控制远远超过了门店,商品更加廉价,所以吸引的消费者也更多,导致地摊经济与实体经济的恶性竞争

对策和建议

策略:突出优势,抓住机遇

发展地摊经济应该扬长避短,凸显优势,以市场需求为导向,充分发挥地摊经济自身灵活流动的优势,围绕大众消费需求的变化,快速调整经营结构与模式。

ST 策略:发挥优势,化解威胁

地摊经济应该凭借其灵活的流动性与经营的便捷性,在政府划定的范围内尽最大能力利用有限的空间资源去抢夺尽可能多的营业机会,弥合实体店、微店与电商等的威胁。

WO 策略:创造机遇,克服劣势

面对地摊经济现存的劣势,摊贩必须自己创造机会,从长远利益出发,提高地摊经济的品质,保持诚信经营的态度积极主动配合监管部门的检查,服从政府部门的管理,在相应的时间、地点进行经营活动,主动打扫清理残余垃圾。

WT 策略:减少劣势,规避威胁

地摊经营分散性较为明显,缺乏有效组织。在发展的过程中容易出现“趋同”的现象,导致经营效益的下降,因此地摊经济要有明确有序的规划,凝聚力量减少劣势,抵抗威胁。

应用范围

微观企业

SWOT分析法应用于企业战略时,能够帮助企业认识到企业内外部的各种因素,发现中小企业的弊病,能够作为中小型企业的战略规划的最佳有效工具。例如,企业可以通过 SWOT 分析构造出 SWOT 结构矩阵,并对矩阵中不同区域进行细化分析,进而将企业的优势和劣势与外部的机遇和威胁相互匹配起来进行综合分析,使得企业的战略计划更加科学全面。

行业产业

SWOT在行业产业上的应用要比微观企业应用更高一级,比如在分析一个地区的旅游管理情况时,可以运用SWOT分析法分析出该产业的优劣势以及面临的机遇和挑战,根据分析结果,对该行业的发展提出相应的对策和建议。SWOT 分析法应用在城市交通改善策略制定中并结合专家打分法,提出比较合理的城市交通改善策略,这对于进一步制定具体的城市交通改善措施和方法具有重要的指导意义。

城市规划

SWOT分析法在城市竞争、城市经营、规划策略等方面也有应用,一些专家学者采用定量和定性的方法相结合,能够为城市的规划建设和发展环境制定出合理的建议。

其他分析方法

波士顿矩阵分析

波士顿矩阵波士顿咨询公司 Matrix( Boston Consulting Group, 又称市场增长率-相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法等,是由美国著名的管理学家、波士顿咨询公司创始人布鲁斯·亨德森于1970年首创的一种用来分析和规划企业产品组合的方法。这种方法的核心在于,要解决如何使企业的产品品种及其结构适合市场需求的变化,只有这样,企业的生产才有意义。同时,如何将企业有限的资源有效地分配到合理的产品结构中去,以保证企业收益,是企业在激烈竞争中能否取胜的关键。

目的及应用范围

波士顿矩阵(Boston Matrix)主要用于评估产品组合或业务单位的相对市场份额和市场增长率,以确定策略方向。它帮助管理者理解和优化产品组合中的产品定位,根据产品的相对市场份额和市场增长率来判断产品的发展潜力和战略重要性。而SWOT分析则是一种更综合的战略分析工具,用于评估一个组织或项目的内部优势和劣势,以及外部机会和威胁。它帮助管理者识别并利用内外部因素来制定有针对性的战略和行动计划。

方法与指标

波士顿矩阵主要基于两个指标:相对市场份额和市场增长率。相对市场份额反映了产品在市场中的竞争地位,市场增长率反映了市场的发展潜力。根据这两个指标,产品被划分为不同的象限如明星业务,问题业务,金牛业务,瘦狗业务。SWOT分析则采用一种四象限的矩阵形式,将内外部因素进行整合。Strengths和Weaknesses代表组织的内部特点,Opportunities和Threats代表外部环境的机会和威胁。通过对这四个方面进行评估和比较,可以形成对战略有价值的信息和见解。

适用对象

波士顿矩阵主要适用于产品组合或业务单位的评估与管理。它可以帮助管理者理解产品在市场上的定位,决策产品开发、投资和退出策略。SWOT分析可广泛应用于各种组织、项目和个人的战略规划和决策。它可以用于分析企业整体战略、市场定位、产品开发、竞争策略等方面。

虽然波士顿矩阵和SWOT分析法在目的、应用范围和方法上存在区别,但它们都是对组织或项目进行战略分析的重要工具,可以帮助管理者做出更明智的决策。在实际运用中,可以根据具体情况选择适合的工具或方法进行战略分析和决策支持。

PEST分析

PEST 分析模型是一种对宏观环境分析的重要理论和工具,这里的 P 是政治因素(Political),如关于企业经营的政治力量或相关的法律业经营的政治力量或者相关的法律、法规等;E是经济因素(Economic),如国家的经济政策、产业机构、经济布局等经济因素;S 是社会因素(Social),如国家的民族文化、宗教、民俗风情等;T 是技术因素(Technological),如关于生产经营的新技术等。按照制度理论的观点,任何一个企业、行业都受所处的外部环境因素的影响,这四个因素全面系统的分析了一个企业、一个行业所处的环境状况,因此通过对这四个因素进行剖析,可以准确把握企业当前的环境状况。

目的及应用范围

PEST分析主要用于评估宏观环境对组织或项目的影响。它关注政治、经济、社会和技术等外部因素,帮助了解和预测市场趋势、发展机会和威胁,以便制定相应的战略和决策。SWOT分析则是一种更综合的战略分析工具,用于评估一个组织或项目的内部优势与劣势,以及外部机会和威胁。它帮助管理者识别并利用内外部因素来制定有针对性的战略和行动计划。

方法与指标

PEST分析主要通过对宏观环境因素的调研和分析,来评估和预测政治、经济、社会和技术等方面的影响。通常使用的方法包括数据收集、专家访谈、文献研究等,以便获得对环境变化的深入理解。

适用对象

PEST分析主要适用于宏观环境的评估,可以应用于公司、行业、国家等不同层面的分析。它有助于识别宏观趋势、政策变化、经济周期等对组织或项目的影响。而SWOT分析可广泛应用于各种组织、项目和个人的战略规划和决策。它通过评估内部优势与劣势以及外部机会和威胁,帮助制定战略目标、发展计划和风险管理策略。

虽然二者在目的、应用范围和方法上存在区别,但它们都是重要的战略工具,用于帮助管理者了解内外部环境,并做出合理的战略决策。在实际应用中,可以根据具体情况选择适合的工具或方法进行战略分析和决策支持。

局限性

① 不适合短期分析。首先,作为 PEST 分析主题的宏观环境的变化规模越大,它在几年内的变化就越频繁。因此,虽然它适合作为时间轴制定中长期经营战略,但不适合制定短期计划(例如下个月的销售计划)。

② 不适合内部环境分析。PEST分析是一种分析公司外部环境变化的方法。因此,当您想分析内部环境(例如,您公司的优势和劣势)并将其用于您的业务战略时,可以说它是一个不合适的框架。如果要分析内部环境,最好使用SWOT 分析。

参考资料

智慧物流产业背景下5G+通信专业人才培养分析——基于SWOT分析法.中国知网.2023-10-14

SWOT分析法起源.搜档网.2023-08-29

..2023-10-14

Open Journal of Business and Management.SCIRP.2023-09-01

企业战略管理中SWOT分析法的应用实践探讨.中国知网.2023-10-19

基于战略计划制定的河北移动公司竞争力分析.中国知网.2023-10-18

成都地摊经济复苏 市民:烟火气又回来了.今日头条.2023-06-18

基于波士顿矩阵法的组织用人策略分析.中国知网.2023-10-28