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四川观察

四川观察

《四川观察》是四川广播电视台的新媒体旗舰产品，其客户端于2017年1月1日正式上线。《四川观察》以“客户端+渠道”为运营模式，主打原创短视频和直播。其内容涵盖全球的热点事件，《四川观察》也因此获梗“四处观察”而出圈。

2017年10月，《四川观察》进一步推出了《四川观察》2.0，同时成立“直播四川联盟”，全省21市州电视台和四川广播电视台正式签约并入驻《四川观察》2.0。成立品牌之后，为了进一步推动发展，四川广播电视台尝试推进四川观察公司化改革，于2022年1月正式成立公司，对原《四川观察》的组织架构、人员安排、内容分工等进行了重新布局。

《四川观察》将短视频账号进行人设化打造，凭借兼具质量、速度和网感的内容在网络上收获了大量关注。2020年，《四川观察》各渠道的粉丝数已超过6400万，其抖音粉丝超过4000万，粉丝量和影响力都大幅上升，成为全国新闻资讯类头部账号。2021年《四川观察》客户端全年短视频播放量、互动量均居省级媒体短视频账号之首。截至2024年12月5日，《四川观察》在bilibili平台的粉丝量为95.8万。

发展历程

品牌成立

2017年1月1日，《四川观察》作为四川广播电视台新媒体品牌，其客户端正式上线运行，定位于“四川视频新闻第一屏”。《四川观察》构建起涵盖新闻客户端、抖音、快手、B 站、新浪微博、微信等各个端口的全媒体矩阵。

2017年10月13日，《四川观察》2.0上线，《四川观察》2.0版本新增了“投稿”板块，优化了界面和用户体验。全省21市州电视台和四川广播电视台正式签约成立“直播四川联盟”，并入驻《四川观察》2.0。

快速发展

2019年8月，《四川观察》在抖音发布了一条年幼的儿子在已牺牲的民警父亲的追悼会上呼喊着“爸爸”的视频，视频发布后播放量达到9000多万，大幅超过之前发布视频的播放量。

2019年第四季度《四川观察》成立MCN跨项目事业群，以《四川观察》抖音、快手账号为核心进行运营，同步推进广电KOL达人、IP节目、电商直播等多个业务板块的综合运营，通过专业化队伍来全力打造突破口。

2020年2月份疫情初期，《四川观察》更新频率达到高峰，平均每天更新视频数达到20条。从那时开始，该账号平均点赞数达到上万的水平，粉丝数直线上升，年初仅40万粉丝的《四川观察》，到4月份粉丝数量已达800万，成为了迅猛涨粉的第一个转折点，用户粘性也有所提高。

2020年8月30日，《四川观察》开始了第一次商业带货直播。

2021年1月《四川观察》发起成立“四川短视频联盟平台”，定位为推动媒体融合、短视频交流发展的共享平台，联盟包括将近100家市（州）广播电视台、县级融媒体中心、社会机构。

2021年6月，成都天府国际机场投运，《四川观察》推出《神鸟展翅》直播，引入虚拟现实结合技术、AR虚拟现实技术、5G背包移动直播技术，发布30余件原创短视频、海报等融媒体产品，全网阅读量超7.3亿次。

2021年《四川观察》客户端全年短视频播放量、互动量均居省级媒体短视频账号之首。

改革发展

2022年1月，为了进一步推动发展，四川广播电视台尝试推进四川观察公司化改革，正式成立公司，对原“四川观察”的组织架构、人员安排、内容分工等进行了重新布局。公司内部以项目为抓手，实行项目制OKR管理，对项目负责人充分授权，项目负责人在权限范围内可协调调动公司各类资源。当年，公司实际收益达到6600万元，项目立项金额超9000万元。

2022年7月24日，为响应国家有关乡村振兴战略的号召，《四川观察》抖音账号开启了“巾帼助力脱贫奔小康·川妹带川货”的助农直播活动。此活动引来了3160万人次的关注。此外，《四川观察》抖音短视频平台的商品橱窗中还有大量不同类型的商品销售，甚至与淘宝平台联合进行商品售卖，比如日常洁面用品、护肤品、面膜等商品的月销售量基本能达到2万件以上。《四川观察》化身电子商务帮助农民销售产品的同时，也为自己吸引了更多的用户。

2022年10月4日，《四川观察》直播间“全息云演”再度上新，观众可以通过直播间观看四川省第二届“剧美天府”优秀剧目展演的部分优秀剧目。此外，“全息云演”的传播平台不断升级，通过AR、VR等增强现实技术，将现场的舞美、声、光电数字化呈现，画面表现更具丰富性和沉浸性，提升了直播的互动性和真实性。

2022年10月9日，四川观察“互联网品牌全链路服务平台”被国家广电总局评为“2022年全国广播电视媒体融合成长项目”。。

2022年，《四川观察》在YouTube上开设“四川观察”和“所见四川”两个官方账号，前者主要投放融通中外的网络视听产品。在2022年一年内，该账号YouTube账号总订阅用户突破1.5万人，总播放量超2000万，单个视频最高播放量达到482万，成为本年度四川省内媒体YouTube订阅数增长最多的账号之一。《四川观察》各渠道粉丝总规模约 9000 万，其中抖音账号粉丝近 4700 万，身全国主流媒体第一阵营。截止2024年5月26日，其bilibili粉丝数量达86万。

人员及团队构成

核心人员

团队构成

三大板块

《四川观察》公司分为三大板块，商务团队、内容团队、技术团队。其中内容团队由原四川观察APP的创意视频工作室接手，下分为短视频平台和社交媒体平台两个团队。短视频平台团队主要负责抖音、快手等短视频平台，社交媒体平台主要负责新浪微博等社交平台。

另外，《四川观察》还设置了品牌运营管理部，负责随时和管理层、业务团队展开协同工作，落实战略框架并拆解任务。

全媒体新闻中心

四川广播电视台整合全台新闻资源，于2020年下半年成立了一个600多人的全媒体新闻中心，将网站、电台、资讯频道、卫视新闻、乡村新闻、文旅新闻等所有新闻端口都内置其中，台里所有的新闻部门为《四川观察》供稿。加速形成了“一支队伍、一次采集、多元化生成、多平台分发”的全媒体传播格局。

团队模式

《四川观察》采取了“老中青”混搭的团队模式，这里的“老中青”是指从业经验的长短。《四川观察》的“老年一代”是其核心领导团队，团队曾获得过亚广联广播新闻奖、中国新闻奖等奖项，由他们来把控内容调性及线索、审核等。“中年”一代主要是由四川广播电视台之前的知名民生栏目《新闻现场》的老记者转型而来，他们具有较高的专业素养，对一些新闻点的把控比较得力。其余的内容团队成员则偏向于年轻化，以90后为主，更了解青年一代网友喜欢什么，对网络热点更为敏感，也使得整个团队更具“网感”。

内容现状

运营方式

互联网品牌全链路服务平台

“互联网品牌全链路服务平台”（以下简称“平台”）以“四川观察”IP 为核心，多业态布局，提供包括融媒体产品传播运营、短视频运营、客户端及官方网站运营、技术集成开发、广电特色 MCN 账号达人池建设、微综微剧内容创作、全域整合营销等在内的全链路服务。

平台扩展客户端建设、互联网内容生产运营、广电 MCN 达人池建设、微综微剧内容创作、技术集成开发五大核心业务模块，开拓全新产业模式。五大业务模块之间彼此相辅相成、共同发展，实现了资源整合、优化分配、效益最佳。

其中客户端建设模块和互联网内容生产运营模块以“客户端+多渠道”为探索模式；在微综微剧模块，《四川观察》积极孵化微综微剧新业态，扩大市场合作，制作系列“品效合一”的优质项目。

广电 MCN 达人池建设模块以短视频、直播、IP 建设、达人孵化为核心，布局多渠道 MCN 业务，批量运营垂号，孵化垂类产业链，打造全国广电头部 MCN 产业平台，实现差异化竞争。主打广电主持人的热点观察能力，配套连线直播“观观会客厅”等全媒体直播，为主持人打造互联网语境下的个人表达。《四川观察》为每位达人配备个人工作室，针对每位达人的特点定制产品内容，运营渠道不再局限于抖音、快手等短视频平台，还拓展到小红书等社区内容平台。此外，多渠道、多角度引进具有影响力的垂类、机构、行业、地区、个人等 IP 账号，建立 MCN 账号达人池，扩大下沉影响力。

技术集成开发模块以内容为核心、通用科技体系为基础，多模态人工智能技术为底层能力，根据不同场景打造内容中台，让用户能在客户端得到“沉浸式”短视频体验，实现不同的互动模式。通过大数据系统优化个性推荐算法，并应用到四川观察 APP 多个模块；收集全网大数据用户画像，通过数据挖掘技术关联规则，赋能用户个性化消息推送机制。

客户端+多渠道探索

《四川观察》构建全媒体矩阵，包括一个客户端和多个分发渠道，利用客户端新媒体平台和抖音、bilibili、快手、新浪微博等多个渠道进行短视频传播。在渠道生产中，团队摒弃了原来多平台一键分发的模式，不断探索差异化的用户需求，在不同渠道上采取不同的运营策略，有的做话题、有的做热搜、有的做提示等等。《四川观察》通过打通传播渠道，在加强自身短视频传播优势的基础上，让观众可以在不同平台进行内容获取，从而提高整体的传播力和影响力。

其客户端采取“数据算法+编辑逐选”的机制，主要推送政经新闻，兼顾重大主题报道与社会热点，在重大主题上整合“大小屏”，统筹开展宣传，壮大主流声音；承接四川省广播电视局、文化旅游厅、农业农村厅、四川省水利厅等各省级单位（部门），以及各市（州）、区（县）年度重大宣传项目。其他渠道主要做的是各种新闻短视频。

核心产品

短视频

《四川观察》APP有四川广播电视台600多名的新闻视频专业团队作为依托，为《四川观察》高质量原创内容生产提供了保障，能够在热点事情上第一时间跟进。《四川观察》短视频更新速度快、范围广、质量高。

在《四川观察》客户端和各短视频平台上，用户可以观看政经新闻和各种新闻短视频，如在抖音平台上，截至2023年7月22日，《四川观察》已发布超2.3万视频，内容包括小事乐闻，日常资讯，新闻热点等。其发布的短视频重点突出，叙事性强，话语表达趋向年轻化、趣味化，强调新闻事件的冲突点，并通过特写镜头、重复画面和声画配合等方式增强新闻感染力。

《四川观察》还为用户提供多部获得中国新闻奖等国家政府奖项的作品和微综微剧，如出品演讲类微综艺，策划开展直播微综艺等等。

直播观看

《四川观察》打造了“慢直播 + 热点直播” 的 24 小时直播模式，并建立起一套直播体系，累计直播观看量已超亿次。

据统计，四川广播电视台联合全省 21 市州成立的“直播四川联盟”每年为《四川观察》提供 400 场左右的直播，内容涉及医疗、教育、旅游等各方面。《四川观察》对非本地突发热点新闻能快速反应，充分利用各大平台及线索库迅速对接拍客，为观众带来更具有现场感的新闻报道。在无法到达现场的情况下，《四川观察》通过连麦直播的方式开展独家视频连线，为用户提供独特关注视角，还可以跟当事人进行互动。

2022年上半年，《四川观察》推出慢直播，选择不同场景为用户进行直播，包括如城市实况直播的景观性直播和与节气节日等结合的主题式慢直播。

平台特色

人格化“社交模式”

《四川观察》追求实现节目的IP化，以“观观”自称，以“立足四川，观察全球”作为核心创作理念，定位为一个帮用户四处观察的红人。

在网络上，《四川观察》开启IP人格化“社交模式”，积极回复网友留言。与网友良性互动，迅速建构拟态亲密关系，增强用户黏性。《四川观察》因为自身更新频率高，在网友心中树立了“劳模”形象，在《四川观察》视频评论区中经常可以看到“你已经 XX 分钟没有更新了”“驴都起来推磨了，你为什么还不更新”之类的评论；同时还频繁在各大官媒下留言互动，积极提高人格化 IP 好感度，如《四川观察》在《人民日报》的抖音号庆祝粉丝量过亿的视频下积极评论留言“恭喜恭喜，观观什么时候才有这一天呢？”。《四川观察》还将“观观”人设线下实体化，为“观观”举办线下生日会，在第十七届中国国际文化产业博览交易会四川观察展区进行“变脸”演出。

以人设代入网感，《四川观察》打破了传统媒体硬性宣传的刻板印象。通过建构亲和的人设形象，拉近与受众之间的心理距离，同时人格化的运营方式让《四川观察》用更亲切的萌拟人化方式生动形象地传递信息，从而放大传播效果。

观观爆料箱

《四川观察》自主开发了拍客系统——观观爆料箱，“观观爆料箱”是四川观察在抖音APP上专门为视频创作者打造的官方爆料小程序。可通过用户主动投稿获取大量一手素材，包括社会突发、奇闻轶事、萌娃萌宠、美食好物等日常话题。在使用爆料箱前，用户须同意“投稿作品授权声明”，每日有三次投稿机会，稿件一经采用将直接获得50-500元不等现金奖励，该模块包括“积分赢好礼”活动，用户可通过活动签到答题获得积分换取礼品。截至2021年8月4日，”观观爆料箱”日均投稿超过千条，每日新增用户平均达到十万人，总用户数达到三千多万人，开创了中国媒体平台爆料投稿新模式。

其他媒体形式

截至2022年底，四川观察已搭建起涵盖新闻客户端、抖音、快手、新浪微博、bilibili、视频号等的新媒体矩阵，全网粉丝超过1亿，全年短视频播放量、互动量均居省级台短视频账号之首，成为全国主流媒体第一阵营中的排头兵，品牌效益日益凸显。

品牌荣誉

影响评价

《四川观察》出圈的原因大致有两点：一是颠覆了大家对地方媒体的传统认知，质量、速度和网感全在线；二是有人设，能和大家互动起来。（《央视新闻》评）

《四川观察》深耕内容要义，把握平台逻辑，运用多样化内容的呈现筑实内容根本，保证每个用户在平台上都能找到感兴趣的内容形态。这种由内而外的自生动力也使“四川观察”在转型的道路上越走越顺。（《青年记者》评）

中国中央电视台公开表扬《四川观察》，一方面说明传统媒体转型中，《四川观察》的成功经验值得被借鉴。另一方面，网感、人设、互动在线的同时，也应该坚守新闻专业主义。（《新京报》评）

在媒体融合转型背景下，飞速发展的“四川观察”存在着一定的隐忧。其内容涉及范围虽广，但所发布的内容大都是从其他账号上搬运过来的，缺乏原创性。而作为官方媒体，只做信息的搬运工是不够的，必须要有独立的生产能力与采集能力，这样才能更好地树立起官媒的威信。同时，要把握好媒体定位，“四川观察”作为地方级官方媒体，不能一味聚焦其他区域事件、单纯地追求流量利益，长此以往容易本末倒置，弱化地方官媒的角色定位。其责任应在观察四川省、服务四川，多聚焦省内问题，传达民众心声。（《新闻文化建设》评）