旅游市场开拓
旅游市场开拓是为了扩大旅游产品销售,提升旅游产品价值以及增加旅游市场占有率而开展的一系列行动。这一过程通常是在明确的旅游市场战略目标指导下,通过对市场进行深入调查和预测,了解市场需求和竞争对手的情况,以此为基础,分析旅游企业所处的宏观和微观市场环境,以便调整其经营活动以适应市场变化。此外,还包括市场细分、目标市场选择以及制定适合的目标市场营销组合。
开拓策略
客源市场选择
旅游者的需求多样化且多变,任何国家、地区或旅游企业都无法满足所有游客的所有需求。因此,每个旅游目的地国家、地区或旅游企业都应该在市场预测的基础上,为其旅游产品选择相应的客源市场,并根据客源的数量或购买力的大小确定优先级。例如,西安市地区的客源市场首先是日本,其次是美国、德国、法国、英国、韩国等。
旅游产品开发
旅游产品是开拓旅游市场的基础。在开发旅游产品时,应根据市场需求有针对性地开发,注重开发具有民族特色、地方特色和景区特色的旅游产品,同时丰富旅游产品的形式。在中国,团体包价旅游和观光旅游仍然占据主要地位,但也应该大力发展散客旅游和半包价旅游,以及度假旅游、会议旅游、商务旅游和专项旅游,以促进旅游经济的全面发展。
旅游价格制定
合理的旅游价格制定对旅游产品的竞争力至关重要,影响旅游市场开拓的效果。因此,在制定旅游价格时,应明确定价目标,考虑旅游市场开拓的任务、目标市场的实际状况以及竞争对手的价格,针对性地确定旅游产品的价格,避免定价的盲目性和随意性。应根据定价目标选择适当的定价方法和定价形式,并注意保持价格的相对稳定性。
销售渠道选择
在旅游产品的交换过程中,旅行社、旅游饭店和其他旅游企业都需要选择销售渠道。尽管旅行社仍是销售渠道的主体,但旅游产品的价值和使用价值主要是通过旅行社实现的。按销售职能划分,旅行社可分为旅游批发商和旅游经营商。旅游批发商负责旅游产品的组合、定价、促销和分销,而旅游零售商则直接向游客销售旅游产品。旅游产品的销售渠道是否合适,会直接影响其销售状况。中国以发展入境旅游为主,客源市场在很大程度上依赖于外国旅游批发商和零售商。因此,应选择与本国旅游市场相适应的旅游商,加强与外国旅游商的合作,发展和壮大销售网络。
旅游促销
旅游促销是旅游产品销售的有效手段,也是进一步开拓国际市场的主要途径。常见的促销方式包括广告宣传、公共关系活动、参与或举办旅游博览会等。促销的顺序一般是从大到小,先宣传国家形象,再宣传旅游形象,接着宣传旅游目的地形象,最后宣传传统旅游企业和旅游产品形象。随着市场经济的发展和大型旅游企业集团的成立,中国的旅游销售和促销力度预计将加大,各地区、各企业联合销售、共同促销的趋势有望出现。
重要性
旅游市场是旅游业生存和发展的前提和条件,旅游业对市场的高度依赖性决定了旅游市场开拓的重要性。具体表现在以下几个方面:
- 旅游产品的特性决定了一定要不断开拓旅游市场。旅游业作为一个服务业,其产品具有不可转移性和不可储存的特点,这使得旅游业比其他行业更依赖市场,市场对于旅游业来说是不可或缺的。
- 提高市场份额对于确保旅游企业的生存和发展至关重要。对于旅游企业而言,它们面临的市场分为现有市场和潜在市场。现有市场是企业已经进入并占领的市场,为了生存,企业至少要维持现有的市场规模,但这只能解决维持生存的问题,无法解决发展的问题。在竞争激烈的旅游市场中,如果企业不积极开拓新市场,只采取被动防御的姿态,不仅发展问题得不到解决,甚至现有市场也可能难以维持。因此,企业必须积极发掘市场潜力,扩大市场销售,提高市场占有率。
- 市场开拓能力是衡量企业经营能力的一个重要指标。旅游市场是一个充满竞争的买方市场,其中旅游者的需求和竞争对手都在不断变化,旅游企业本身也在不断发展。在这种动态的市场环境中,企业只有不断创新产品,开拓新市场,才能满足旅游者的需求。
参考资料
池州市获省旅游市场开拓培育补助资金17.28万.今日头条.2024-11-09
我市开拓东南亚旅游市场.张家界日报微站.2024-11-09
《海南省入境旅游市场开拓扶持办法(试行)》解读-新闻中心-南海网.南海网.2024-11-09