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微信小店

微信小店,是腾讯控股在2014年5月29日推出的,基于微信公众平台打造的原生电子商务模式,包括添加商品、商品管理、订单管理、货架管理、维权等功能,基于微信支付,通过公众账号售卖商品,开发者可使用接口批量添加商品,快速开店。

2014年,微信公众平台推出微信小店,提供简便的电商模板助力商家线上经营。2020年7月10日,微信团队回应称,因微信小店不再维护,添加功能插件入口将不再支持添加微信小店,后续将全面下线微信小店。同时,微信团队还表示接下来将推出微信小商店,一套升级后的免开发0费用的卖货小程序,提供商品售卖、订单物流、客服售后、小程序直播等功能。2024年8月25日起,腾讯控股正式支持商家将视频号小店升级成微信小店。同年12月,微信小店灰度测试“送礼物”功能,并发布了相关使用指南。2025年1月,微信正式上线送礼物功能,在好友聊天窗口与红包并列。

“微信小店”的上线,意味着微信公众平台上真正实现了技术“零门槛”的电商接入模式。

发展历史

2014年5月29日,微信公众平台宣布正式推出 “微信小店”,将各种小店搬进微信里,登录微信上的服务号,即可获得轻松开店、管理货架、维护客户的简便模板。微信小店是基于微信公众平台打造的原生电商模式,包括添加商品、商品管理、订单管理、货架管理、维权等功能,开发者可使用接口批量添加商品,快速开店。

2020年7月10日下午,微信团队称,因微信小店不再维护,“添加功能插件”入口将不再支持添加微信小店,后续将全面下线微信小店。同时,微信团队还表示接下来将推出“微信小商店”,一套升级后的免开发0费用的卖货小程序,提供商品售卖、订单物流、客服售后、小程序直播等功能。针对已经开通并使用微信小店的商家,微信将支持升级为小商店新页面。

2024年8月15日,腾讯控股发布《视频号小店升级为微信小店的公告》意见征集通知,称为进一步提升用户服务体验及商家经营效率,给商家提供更好的技术服务支持,腾讯计划自08月25日起,正式支持商家将视频号小店升级成微信小店。微信小店将进一步简化商家入驻流程,升级品牌认证和店铺命名体系,降低入驻门槛及保证金,并支持店铺及商品信息在公众号(订阅号、服务号)、视频号(直播、短视频)、小程序、搜一搜等多个微信场景内流转,助力商家更好地满足用户消费需求。同年12月,微信小店灰度测试“送礼物”功能,并发布了相关使用指南。除了珠宝首饰、教育培训类目外,其余微信小店商品会默认支持“送礼物”功能,且商品款式原价不得高于1万元。

2025年1月,微信正式上线送礼物功能,在好友聊天窗口与红包并列。如果没有找到这个入口,可以在微信中搜索“礼物”,就可以找到送礼物功能,查看送出和收到的礼物,以及各个微信小店。

材料准备

微信号

开通微信小店,必须满足以下条件:1. 必须是服务号;2. 必须开通微信支付接口;3. 服务号和微信支付都需要企业认证。

经营材料

需要提供营业执照、经营者/法定代表人的身份证等信息。

类目资质

根据经营的不同类目,需要申请对应的类目资质。

参考资料:

开店流程

1.填写商户信息 (约10分钟)

填写营业执照、结算账户、法定代表人/经营者身份证、超级管理员等信息。

2.签署开店协议 (约2分钟)

签署微信小店的开店协议,以及运营微信小店所需的微信支付等相关协议。

3.填写店铺信息 (约5分钟)

填写店铺的logo、名称、品牌信息等。

4.审核通过,开店成功(正常审核时效为1-3个工作日)

参考资料:

相关事件

2025年1月13日,在深圳举行的腾讯集团年会上,腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾表示,希望外界不要对微信小店推出的微信蓝包“送礼物”功能过度吹捧,微信要用5年时间甚至更长时间去做一个电子商务生态连接器,发挥社交的力量,要将微信电商的品质做好。

应用功能

批量添加商品快速开店。

开店、商品上架、货架管理、客户关系维护、维权等功能。

微信支付功能。

有开发能力的商家,还可自行开发商铺系统,通过相关地接口权限更方便的管理商品数据等内容。

满足规则的商品和店铺会自动开通“送礼物”功能,用户轻触“送给朋友”拉起“确认礼物”页面,选择款式、浏览金额、选择朋友并完成支付后,礼物即自动送出。点击进入送礼物页面,显示当前聊天的好友,可填送礼物赠言,可以选择礼物。在选礼物界面,有送出的、收到的礼物,以及朋友送过的礼物,也可以搜索自己想送的礼物。

赠送礼物与礼物订单:每次只能给一位朋友赠送一件商品,赠送后不支持转赠给其他朋友;一旦送出礼物(以礼物卡片发送成功为准),不论朋友是否收下礼物,赠送方都将无法主动取消赠送或取消订单;若朋友超过24小时未收下礼物(以打开礼物卡片并点击“确认收下”为准),则视为赠送失败,订单将自动取消并退款,退款将按订单支付原路返回;送礼方送出礼物时无需填写收货地址,收礼方收下礼物时自行填写收货地址;收下礼物后,送礼方、收礼方均可在「发现 \u003e 购物订单与卡券」中查看礼物订单状态,双方可查看信息以页面显示为准。

售后规则:收下礼物后,仅支持收礼方向商家发起订单相关售后申请,送礼方无法进行相关操作但可获悉售后状态。若送礼方希望发起售后申请,建议与收礼方协商,由收礼方发起;礼物订单由送礼方下单支付,若发生售后退款,退款将按送礼方下单支付方式原路退回;如订单包含运费险,收礼方视为运费险的受益方,若收礼方发起退货退款,可按该订单对应的运费险规则享受相关赔付权益。

相关评论

“微信小店”的上线,意味着在微信公众平台上真正实现了技术“零门槛”的电子商务接入模式。(华夏时报)

“微信小店“是基于微信公众平台打造的原生电商模式,推出后将极大地丰富了微信以及微信支付的应用场景,提升用户体验。同时对商家来说,可以实现更有效的触达用户,真正技术“零门槛”搭建属于自己的电商平台,为用户创造价值。用户便可在微信上体验到更顺畅和丰富的购物体验。(华夏时报)

“微信小店“基于微信支付来通过公众帐号售卖商品,可实现包括开店、商品上架、货架管理、客户关系维护、维权等功能。商家通过”微信小店“功能,也可为用户提供原生商品详情体验,货架也更简洁。以“好药师”为例,用户关注“好药师”的微信公众帐号后,进入“微信小店”,就能看到所售卖的药品种类,视觉非常直观。(华夏时报)

“微信小店”的出现是微信有序开放的又一个标志,也是微信在电子商务领域的一种新模式的探索 ,必然为商家以及整个电子商务生态带来了新的无限可能。(华夏时报)

“微信小店”服务势必让一部分第三方开发商失去生意,但对于开通了微信支付的服务号来讲,却降低了开店的成本。(羊城晚报)

对于想在微信上开店的店家来说,由于有工商执照注册号等门槛拦住,能够进入实属不易,到了后期小店做大后,简单的功能又无法满足店家扩张的战略,实在是一个略显尴尬的平台。(新浪城市)

目前各大电商都在抢滩移动终端领域,在太过强大的天猫、淘宝面前出现这样一个挑战者,对手机购物党们来说无疑是丰富了他们的购物选择。(新浪城市)

参考资料

微信小店将全面下线,并推出微信小商店.IT之家.2024-08-26

微信加速“商业化” 服务号推出“微信小店”.人民政协网.2025-02-28

微信小店将全面下线 并推出微信小商店|微信小店|微信小商店_新浪科技_新浪网.新浪网.2020-07-14

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