乐高：创新者的世界
《乐高：创新者的世界》会让我们了解到乐高集团之所以能够达到业界巅峰，成为全球利润增长率最高的公司，并得到无数儿童粉丝及成年粉丝的狂热追捧，完全是因为遵循了“乐高创新七法则”：￭ 创建创新型的企业文化 ￭ 以客户为中心￭ 探索全方位创新 ￭ 培养开放式创新￭ 实践破坏性创新 ￭ 驶向蓝海市场￭ 吸纳具有不同文化背景的创新人才《乐高：创新者的世界》带你进入创新的世界！
基本介绍
内容简介
“乐高教授”，戴维·罗伯逊多年来一直在深入地研究乐高集团成功的管理模式。通过《乐高：创新者的世界》，他不仅挖掘出乐高成功的秘密，同时也详细叙述了乐高的企业史，将乐高集团80余年来风靡全球、成为玩具霸主的坎坷与辉煌清晰地呈现在读者面前。
《乐高：创新者的世界》作为一本解读世界最强创新企业的作品，具有较强的可读性及实用性，并且于2013年荣登《福布斯》十大好书榜榜首。相信每位读者都能从中得到创新方面的启示，加深对创新的思考。
作者简介
戴维·罗伯逊，宾夕法尼亚大学沃顿商学院教授。他曾在洛桑管理学院长期教授乐高创新与技术管理专业，被称为“乐高教授”。作者对乐高集团的管理层进行了深入调研，并著有关于该集团的两项案例研究，他也是《哈佛商业评论》中“乐高篇”的合著者。
专业推荐
媒体推荐
罗伯逊以罕见的内部视角揭露和讲述了乐高公司在绝境和昌盛之时的创新转型。任何管理人员都能从中获益。
——《福布斯》
作者通过对乐高创新的深入研究，讲述了乐高成功的秘密。
——《华尔街日报》
名人推荐
要想了解创新，你就需要读读乐高。不断激发出创意，并利用小创新创造出大利润的乐高，值得每一个人体会学习。
真是一本好书。它讲述了乐高濒临破产后绝地反击，成为世界最成功的创新企业的发展经历。书中的故事既激励人心，又为我们提供了丰富的经验教训。
——克里斯·安德森 《连线》杂志前主编
图书目录
推荐序 /V
自序 /IX
前言 /XV
第一部分
乐高集团的兴衰：
成也创新，败也创新
第1章 乐高的诞生 /004
第2章 乐高的“星球大战” /029
第3章 乐高帝国的衰落 /053
第二部分
创新七法则扭转乾坤
第4章 创建创新型的企业文化：回归企业核心价值观 /085
第5章 以客户为中心：牢牢抓住儿童与成年粉丝的心 /109
第6章 探索全方位创新：生化战士系列的奇迹 /135
第7章 培养开放式创新：头脑风暴与小团体的智慧 /161
第8章 实践破坏性创新：《乐高宇宙》的网游世界 /193
第9章 驶向蓝海市场：发明乐高游戏 /215
第10章 吸纳具有不同文化背景的创新人才：忍者系列大爆炸 /237
第11章 乐高的重生：创新转型与不断超越 /253
序言
我在调研美国和欧洲一些企业的创新行动时，第一次接触了乐高集团。当时我已经拜访了一些非常著名的企业，并完成了相关的案例分析，这些企业包括麦当劳、百思买、玛氏公司、麦特森、荷兰银行以及车MSM。为了理解企业如何进行创新管理实践，我调研了56家企业，打算写一本关于企业管理创新和领导艺术的书。我从很多不同的机构获得了经验和案例，准备用这些来阐述企业该如何实现管理创新。因此，我又拜访了乐高，希望为我的书增加一个案例。我希望将乐高案例的分析用到洛桑管理学院的课堂上和我之后要写的书中。
2008年，我第一次在洛桑管理学院的课堂上应用了乐高的案例，当时我就惊讶于这个品牌释放的激情，以及它能够唤醒并调动每个人身体里那种实验精神的能力。我的孩子戈登和卡罗琳，当时一个8岁、一个10岁，正处在乐高目标客户的年龄段，他们让我看到了这些玩具的价值。在后来的采访中，我又发现了很多精彩的故事，我也认识了乐高的很多员工和粉丝。我意识到乐高的管理团队不仅扭转了企业当时的败局，还从根本上重新思考了“创新”的含义以及如何进行创新。在这个过程中，他们拯救了这个企业并将其提升到了一个新的高度。这个案例值得研究的内容太多，不是一本关于管理创新的书中的一个章节所能讲述清楚的，它的故事和经验教训完全可以单独写成一本书。本书就讲述了一个深受大众喜爱的玩具企业曾经如何偏离了它的目标客户和历史，还差点儿因此破产；它讲述了乐高粉丝的无限忠诚，还讲述了企业管理层的坚持如何扭转乾坤，拯救它于危难之中。于是，这本原计划是关于管理创新的学术书，变成了一本内容更丰富的讲述企业失败与复兴的书。
2008年以来，我多次去过丹麦的小村庄比隆（乐高集团总部所在地）。在那里采访过几十位企业高管，参观了明亮的创意屋，听设计师们讲述了设计新玩具的过程，拜读了一些草图和电脑生成的设计——它们展示了乐高那些最引人注目的装备的进化史。我还参观了热闹非凡的乐高工厂，上百万吨的塑料就是在那里被铸成亿万块积木的。我还与集团创始人奥勒·基尔克·克里斯蒂安森的孙子、已担任乐高集团总裁长达25年的基尔克·凯尔·克里斯蒂安森进行了一次难忘的会面。
在了解乐高的过程中，我还观摩了在美国和欧洲举办的乐高第一届联盟竞赛，看到了我儿子所在的队伍在疯狂机器人锦标赛中和其他几百个孩子对决的场面。在新泽西州利堡，我跟随几位乐高设计师和人类学家测试他们关于下一代积木套装的想法，测试的对象则是全世界最多变、要求最高的消费者——9~10岁的男孩。在伊利诺伊州芝加哥的一个郊区，我见到了一个人，他用乐高复制了建筑大师弗兰克·赖特的代表作——落水山庄。在印第安纳州西拉斐特，我见到了全球最伟大的头脑风暴大师史蒂夫·哈森布拉格，在科罗拉多州博尔德我又见到了一群美国最厉害的游戏程序员和设计师，正是他们将几百万个软件代码输入虚拟世界，创造了《乐高宇宙》网络游戏。
无论是乐高集团的领导、员工、合作伙伴，还是乐高的忠实粉丝，都没有忘记这家企业曾经犯了什么样的错误，是何种错误导致了它的衰落，以及它在重新崛起之际所遭遇的种种困难。随着进一步了解这家企业，我越发清楚乐高走过了怎样一段非凡的旅程——从成长为世界知名的玩具制造商，到濒临破产，再到起死回生，乐高的奇迹让人们看到了最有效的创新、管理及获胜的办法。乐高80多年的历史（尤其是最近10年），已经证实了它就像自己生产的积木一样富有活力、坚不可摧，像赋予积木生命的10岁孩童一般朝气蓬勃。
一路走来，我遇到了许多乐高的员工、合作伙伴和粉丝，他们都非常友好、聪明、体贴，并且愿意抽出时间与我交谈。我要感谢乐高的亨里克·韦斯·埃尔贝克、亨里克·安德森、托尔莫德·阿斯凯德森、菲尔·阿泰乔、埃里希·巴赫、泽夫·巴斯凯、杰米·贝拉尔、托尔斯滕·比约恩、卡斯滕·尤尔·邦奇、史蒂文·卡文、丹·艾尔格林、彼得·埃斯珀森、克拉克·格雷格法尔西特伊、赫勒·弗里贝里、乌尔里克格尔侬、约翰·汉森、马克·汉森、莉娜·狄克逊·约兰德、苏林·霍尔姆、西法斯·霍华德、尼尔斯·桑达尔·雅各布森、比尔特·延森、雅各布·克拉格、基尔克·凯尔·克里斯蒂安森、延斯·朗巴克、艾伦·斯滕·拉森、苏林·托尔普·拉森、基姆·伊德·拉森、埃里克·来加恩斯、亨里克·托杜夫·洛伦森、瑟伦·伦德、菲尔·麦考密克、西内·默勒、贾伊·普拉纳布·慕克吉、吉特·尼佩尔、马斯·尼佩尔、亨里克·农内曼、拉尔斯·内恩贾德、弗莱明·奥斯特加德、耶特·奥杜纳、莉丝贝特·帕莱森、尼尔斯·米兰·彼泽森、克里斯托弗·兰道尔、贾恩·瑞安、约翰·扎勒兹、龙尼·谢勒、波尔·斯科、克里斯·夏兰德、马克·斯塔福德、罗伯特斯特克、比亚内·特维斯科夫和吉尔·威尔福特。感谢丹麦通信公司TDC的亨里克·波尔森和杰斯珀·奥弗森，卢卡斯影业的霍华德·霍夫曼，麻省理工学院媒体实验室的米奇·雷斯尼克，TT Games（一家游戏开发公司）的乔纳森·史密斯和汤姆·斯通，Advance（丹麦一家广告公司）的克里斯蒂安·费伯，网魔公司的斯科特·布朗、彼得·格伦迪和瑞安·西伯里。此外，还要感谢彼得·伊奥、史蒂夫·哈森布拉格、比尔·胡佛、杰克·麦基、梅甘·内斯、波尔·布拉格曼、罗伯特·拉斯马森、梅甘·罗思罗克和亚当·里德·塔克。
佩尔·尤尔勒和帕尔·史密斯–迈耶早期曾与我合作，共同研究乐高的案例，他们对乐高的文化和实践研究做出了重大贡献，本书很大程度上植根于他们的研究。
乐高集团公关部的贾恩·克里斯滕森和首席执行官约恩·维格·克努德斯托普对本书也提供了大力支持。他们总是在百忙之中抽出时间为我答疑解惑，没有他们的支持，就不会有这本书。
还要感谢我在皇冠出版社的编辑玛丽·霍捷博尔斯基，她不断地支持我、帮助我、鼓励我，她的努力让这本书更精彩。
最后还要感谢三个人。首先感谢作家比尔·布林，他帮助我把单调、晦涩的学术报告变成了你手上拿的这本书。比尔的写作技巧使本书中的故事鲜活地展现于读者面前，他清晰有力的叙述渗透进每一页。其次，要特别感谢我的经纪人及朋友卡罗尔·佛朗哥，希望这本书是我们长期合作的良好开端。最后，要感谢安妮，她要忍受我情绪的起伏、经济上的损失，还有与我的分离之苦。谢谢所有人的爱和支持。
你手上拿的这本书是我对乐高5年研究和思考的结果。通过讲述这家企业濒临倒闭、华丽逆袭以及新近取得巨大成功的曲折故事，我希望你能够找到相关的案例来指导你的公司发展创新的方向。我试着从乐高的成功和失败中吸取经验教训，帮助你和你的企业创造一个更好的未来，希望这本书可以为你的事业添砖加瓦。
参考资料
乐高.豆瓣.2019-04-29