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玫琳凯

玫琳凯

玫琳凯是全球护肤品和彩妆品直销企业之一。它是由玫琳凯·艾施创办于1963年9月13日，总部设在得克萨斯州达拉斯，是一家业务遍布五大洲超过35个国家和地区、在全球拥有5000名员工和300余万名美容顾问的跨国企业集团。

1963年9月13日，玫琳凯·艾施夫人在达拉斯的一个只有 500 平方英尺的店面里正式成立了自己的“玫琳凯化妆品公司”。1964年，玫琳凯推出一系列专为男士而设的护肤产品。并举办了公司第一个研讨会。1969年，玫琳凯的达拉斯工厂竣工。1971年，玫琳凯在澳州开设第一家国际子公司。1973年，玫琳凯迎来了10周年庆，同时拥有21069名美容顾问。1976年，玫琳凯在纽约证券交易所上市。1980年，玫琳凯又拓展到阿根廷市场。1983年，玫琳凯公司的批发销售额超过3亿美元。1985年，采用杠杆收购法回购所有流通股票，使玫琳凯公司恢复私有家庭式经营。1989年，玫琳凯在化妆品行业首开先例拒绝使用动物试验。该公司发起环保活动，收集纸张、塑料、玻璃和铝制品。1993年，玫琳凯公司在得克萨斯州达拉斯的公司世界总部开设了玫琳凯博物馆。同年，玫琳凯在俄罗斯开幕。1995 年，玫琳凯公司进入中国，投资2000多万美元在杭州市建立了除美国本土以外的第一家工厂。次年3月，玫琳凯中国分公司在上海正式开业。1998年玫琳凯公司转型成功，成为首家获国家有关政府部门批准和认可的采用店铺经营并雇佣推销员的销售模式的专业化妆品公司。2010年，玫琳凯阿根廷庆祝其30周年纪念。并分别在哈萨克斯坦，马来西亚，菲律宾和斯洛伐克庆祝十周年纪念，在摩尔多瓦庆祝五周年纪念。同年，玫琳凯在亚美尼亚开幕。2012年，玫琳凯在美国的Facebook达到了100万名粉丝。玫琳凯彩妆模拟应用程序荣获直销协会所颁发的技术创新奖。该公司防老化护肤品，TimeWise Repair™，首次亮相。2014年，玫琳凯中国完成了对上海静安门大厦的收购，玫琳凯大厦是玫琳凯购买的第一栋办公大楼。2016年3月，玫琳凯其位于于杭州玫琳凯亚太生产中心内的全新玫琳凯彩妆工厂正式落成启用。2018年，玫琳凯（中国）科技中心在张江国家科创中心正式启幕。同年11月1日，玫琳凯公司宣布其位于得克萨斯州路易斯维尔的R3全球制造与研发中心正式落成启用。2021年，玫琳凯开启数字化转型，支持中国市场每一位独立美容顾问开通个人专属的线上 “幸福小店”。同时，赋能独立美容顾问在线上和线下为消费者提供专业的个性化美丽方案及服务。2023年4月，玫琳凯中国升级组织能效，在上海市成立玫琳凯（上海）管理咨询有限公司，并将其设立为中国区的新管理总部。

玫琳凯曾先后获得“美国100家最值得员工工作的公司”之一、中华慈善奖——最具爱心企业、年度女性发展贡献奖、“2022年美国最佳中型雇主”之一、2023年度最佳创新实践雇主等荣誉。

品牌历程

1960年—1989年

1963年9月13日，玫琳凯·艾施夫人凭着自己积蓄的5000美金和她20多岁的儿子理查德·罗杰斯的支持，在达拉斯的一个只有 500 平方英尺(约 46 平方米)的店面里正式成立了自己的“玫琳凯化妆品公司”。1964年，玫琳凯推出一系列专为男士而设的护肤产品。并举办了公司第一个研讨会。1969年，玫琳凯送出第一批粉红色凯迪拉克给前五名的督导。同年，玫琳凯的达拉斯工厂竣工。

1971年，玫琳凯在澳州开设第一家国际子公司。1973年，玫琳凯迎来了10周年庆，同时拥有21069名美容顾问。1976年，玫琳凯在纽约纳斯达克股票交易所上市。

1980年，在继澳大利亚之后，玫琳凯又拓展到阿根廷市场。1981年，玫琳凯第一本自传出版。1983年，玫琳凯20年纪念，公司的批发销售额超过3亿美元。次年，玫琳凯公司在第一版的《财富》杂志荣获”美国100家最值得员工工作的公司”之一。1985年，采用杠杆收购法回购所有流通股票，使玫琳凯公司恢复私有家庭式经营。1988年，玫琳凯在墨西哥开幕。1989年，玫琳凯在化妆品行业首开先例拒绝使用动物试验。该公司发起环保活动，收集纸张、塑料、玻璃和铝制品。

1990年—1999年

1990年，玫琳凯的国际扩展计划已包括10个国家。1993年，玫琳凯公司欢庆30周年纪念，并在得克萨斯州达拉斯的公司世界总部开设了玫琳凯博物馆。同年，玫琳凯在俄罗斯开幕。1995 年，玫琳凯公司进入中国，投资2000多万美元在杭州市建立了除美国本土以外的第一家工厂。次年3月，玫琳凯中国分公司在上海正式开业。1998年玫琳凯公司转型成功，成为首家获国家有关政府部门批准和认可的采用店铺经营并雇佣推销员的销售模式的专业化妆品公司。同时，在开业35周年之际，玫琳凯公司为了进一步拓展，实施“粉红汽车”奖励政策。

2000年—2009年

2001年，玫琳凯公司荣获由直销协会针对玫琳凯个人网站计划所颁发的“行业创新奖”，该计划旨在为每一名独立美容顾问提供机会拥有属于自己的网站。同年1月22日，玫琳凯品牌创始人玫琳凯·艾施夫人逝世。2003年，玫琳凯公司庆祝成立40周年纪念，玫琳凯独立销售队伍遍布全球100万人。2008年，玫琳凯公司庆祝其成立45周年纪念，并启动了全球企业社会责任计划“Pink Changing Lives®”，主要宗旨是改变世界各地妇女和儿童的生活。玫琳凯推出了Beauty That Counts®，该公司的第一个全球营销计划，与支持妇女和儿童相关。

2010年—2019年

2010年，玫琳凯阿根廷庆祝其30周年纪念。并分别在哈萨克斯坦，马来西亚，菲律宾和斯洛伐克庆祝十周年纪念，在摩尔多瓦庆祝五周年纪念。同年，玫琳凯在亚美尼亚开幕。2011年，玫琳凯推出全球服务月，并在全球捐赠近50万个志愿者工作时间。玫琳凯员工，独立销售团队，朋友和家人参与公司首个全球服务月计划。玫琳凯韩国庆祝十周年纪念。2012年，玫琳凯在美国的Facebook达到了100万名粉丝。玫琳凯彩妆模拟应用程序荣获直销协会所颁发的技术创新奖。该公司防老化护肤品，TimeWise Repair™，首次亮相。

2013年，玫琳凯公司庆祝成立五十周年纪念。全球超过三百万人是玫琳凯独立美容顾问。

2014年，玫琳凯中国完成了对上海静安门大厦的收购，玫琳凯大厦是玫琳凯购买的第一栋办公大楼，以支持玫琳凯在中国区业务的快速发展。玫琳凯行政管理中心位于上海恒隆广场写字楼，占有5层楼面，总面积超过1万平方米。新玫琳凯大厦共有12个楼层，面积达26952平方米。

2016年4月15日，玫琳凯(中国)化妆品有限公司携手独立设计师品牌JUST FOR TEE与配饰品牌TIMICHENG，通过2016秋冬上海时装周发布了中尼女性文化跨界作品。2016年3月，玫琳凯其位于于杭州玫琳凯亚太生产中心内的全新玫琳凯彩妆工厂正式落成启用。玫琳凯彩妆工厂投资过亿，拥有9条生产线，年产量可达9000万件，能为玫琳凯亚太生产中心增加50%产能。

2018年，玫琳凯（中国）科技中心在张江国家科创中心正式启幕。同年11月1日，玫琳凯公司宣布其位于美国德克萨斯州路易斯维尔市的R3全球制造与研发中心正式落成启用。

2019年4月8日，玫琳凯在上海时装周期间发布旗下全新彩妆子品牌Pink Young，三款源自米兰的潮流妆容正式登陆中国。

2020年—至今

2020年，玫琳凯加入化妆品可持续包装倡议 (SPICE) 。并加入艾伦·麦克阿瑟基金会(Ellen MacArthur Foundation)并成为其成员之一，致力于发展更可持续型和循环经济型的商业模式。

2021年，玫琳凯开启数字化转型，支持中国市场每一位独立美容顾问开通个人专属的线上 “幸福小店”。同时，赋能独立美容顾问在线上和线下为消费者提供专业的个性化美丽方案及服务。

2022年，由玫琳凯公司与六个联合国机构合作建立的女性创业加速器（WEA）宣布推出首个免费在线创业证书课程，该课程由国际贸易中心（ITC）SheTrades开发。同年，玫琳凯支持了美国国家创业指导基金会（Network for Teaching Entrepreneurship ）所举办的2021-22学年世界创新系列大赛（World Series of Innovation）。21个新兴公益创业团队凭借对WSI的七项挑战提出的解决方案而赢得了总计16,800美元的奖金。

2023年3月1日，玫琳凯宣布，中国市场所有销售已经全部来自其线上零售平台“幸福小店”，电商销售占比达到100%，数字化转型取得了里程碑式的成功。

2023年4月，玫琳凯中国升级组织能效，在上海成立玫琳凯（上海）管理咨询有限公司，并将其设立为中国区的新管理总部。同年，公司完成了“木兰计划”。“木兰计划”是基于1963年艾施创业的初心及当下中国的商业环境而全面开启的数字化转型之路。在该计划的过程中开发了数字化工具，落实了“美容顾问 +”的灵活工作模式。

主营业务

业务板块

在中国市场上，玫琳凯公司自主研制开发了大量针对中国消费者的产品，拥有10大系列、18条生产线、200多种产品，包括经典护肤系列，补充性保养系列，美白护肤系列，幻时护肤系列，抗痘护肤系列，护体系列，防晒系列，男士护肤系列，香氛系列，玫彩彩妆系列等。

主营产品

护肤品

以上为部分产品

彩妆

MARY KAY系列

以上为部分产品

护体、香氛系列

以上为部分产品

调养品

经营数据

1996年，玫琳凯销售业绩连续第十年持续增长，批发金额超过十亿美元。2002年，玫琳凯销售又创新高，销售额达到将近32亿美元。其独立美容顾问人数逾950000人。2005年，玫琳凯公司达成了20亿美元的全球总批发销售额。2009年，玫琳凯在全球批发销售方面达到25亿美元，独立销售队伍达250万人。2023年3月1日，玫琳凯公司宣布，中国市场所有销售已经全部来自其线上零售平台“幸福小店”，电子商务销售占比达到100%。

品牌特点

确保产品的品质及顾客的满意度是玫琳凯公司的首要目标。玫琳凯公司的产品研究开发部门由皮肤科、生物化学、毒理学、微生物学分析化学、药理学、有机化学、加工及包装技术学等方面的专家组成在美国和中国等国家和地区建立了自己专业化的工厂和产品研发实验室，采用最先进的科技调制其所有产品，并将品质控管作为自己责无旁贷的任务。包装材质的严密检验，微生物科技的样品抽检、人员及电脑系统同步检控生产线，这一层又一层的措施充分确保为不同年龄、不同肤质、不同需求的用户提供优质的产品。此外，玫琳凯公司还建立了一个针对广大顾客的调查小组，定期对消费者进行有关产品的各种调查，以便更好的研制出最为贴近顾客的产品。

品牌活动

2015年4月18日，玫琳凯中国联合搜狐时尚举办“因改变而美丽——玫琳凯LOVE自然KISS时尚音乐会”落幕。此次音乐会有Easy FM主持人王唯，华纳全能艺人乔任梁、唱作音乐人程恢弘以及海豚音王子王栎鑫，众多明星助阵。这是玫琳凯第三年举办“LOVE?自然?KISS时尚音乐会”，本次音乐会为了庆祝玫琳凯进入中国20周年，特别提出“因改变而美丽”的主题，这个美丽哲学在玫琳凯中国20周年之际被谱成了同名歌曲。

2020年2月3日，玫琳凯抖音官方账号发起“心怀美力，‘罩’样很美”的美力正能量话题挑战，号召参与者一起美力加油，继续“作战”，赢得胜利。截止至2月7日已收到上千则活动视频，统计播放量逾百万。参与者通过短视频展现了乐观明朗的笑容，将关切、支持、坚定与善意传播给了更多的人。

2020年5月24日，在中国医师协会皮肤科分会（CDA）的支持和协助下，一场由玫琳凯承办的高规格学术圆桌会议在上海举办。来自上海交通大学医学院附属瑞金医院皮肤科李霞副教授，复旦大学附属华山医院皮肤科黄雯副教授，上海市皮肤病医院邹颖副教授，北京大学第一医院皮肤科主任医师吴艳，以专家视角聚焦女性四大皮肤问题——粗糙、干燥、暗沉、皱纹，从科学的角度出发，为当代女性提出了专业的护肤建议。

2020年10月，玫琳凯独家赞助的国内首档女性漫谈真人秀综艺《发光的姐姐》受到观众喜爱，江映蓉、宋妍霏、张萌等讲述了自己的经历。节目中，玫琳凯的私人美容顾问通过“美力时间”解锁了姐姐们多样的美，引领了一股个性化及专业化的护肤新风尚。

2021年4月23日，玫琳凯开启了“你的潜力，我的动力“全国线下快闪体验活动。在首发的上海站，第一批由玫琳凯“幸福小店“店主邀请来的顾客们体验了年轻亮相的玫琳凯品牌。在为期3天的线上闪购活动中共计零售破亿元，迎来了数十万名小店顾客。

2021年5月，玫琳凯在中国范围内发起了“玫琳凯感恩在行动——百场爱心美容课志愿服务”活动，通过专业美容顾问志愿者为各行各业发光的女性带去关爱和公益美容课。全国各地已经完成了80场爱心美容课志愿服务，志愿者人数突破400人，线下服务超2500人次，线上服务数十万人次。其中服务了抗疫志愿者、环卫工作者、医护人员、媒体工作者等不同行业的女性。

品牌文化

品牌使命

丰富女性人生，让女性感到快乐、美丽、自信。

终极目标

以独立自主的销售人员，让公司在个人保养品的制造、配送和行销上登峰造极，借由财务独立、事业成就，以及自我实现，让我们的销售人员拥有无与伦比的机会。以我们的品质、价值、便利、创新以及完善的个人服务来满足全世界的顾客。

黄金法则

你要别人怎样对待你，你也要怎样对待别人。

工作生活哲学

信念第一、家庭第二、事业第三。

代言人

玫琳凯·艾施是玫琳凯品牌的代言人。她自身的奋斗经历加上“你要别人怎样对待你，你也要怎样对待别人”的品牌理念，获得了众多爱美女性的心。

社会责任

公益活动

玫琳凯中国与中华全国妇女联合会于2001年合作创办，以下岗女工及贫困妇女为扶助对象，以循环无息贷款方式运作。截至目前，基金总额已达近551万元，已累计帮助20个省份的3万名下岗女工及贫困妇女通过创办个体企业实现脱贫。2009年至2011年，基金将把地震灾区女性作为主要发放对象，通过支持灾区女性创业，帮助她们重建美好家园。

2012年，由玫琳凯、中国妇女发展基金会以及联合国开发计划署共同发起的玫琳凯女性创业基金—促进女性参与文化产业发展项目落户在云南楚雄的一个彝族村落。“通过提供创业贷款、社区培育和能力建设，曾濒临失传的彝绣手工艺正以自己独有的顽强生命力改变着当地女性的人生，她们的经济收入和社会地位显著提升，558名原本在外打工的女性回到当地社区，留守儿童因此盼回了自己的母亲。

2014年2月，玫琳凯“美丽·奉献”爱心唇膏认购活动在持续开展3个月后完美收官。逾六千名玫琳凯员工、销售队伍等在活动期间认购超过一万支爱心唇膏，筹得善款超过20万元将全部投入“玫琳凯玫好家园社区服务基金”，用于社区志愿者项目。

2022年，玫琳凯中国开启全新公益项目“捡回珍珠计划”，并计划设立玫琳凯珍珠班，旨在帮助家境相对困难、品学兼优的女生完成高中学业。

2023年，玫琳凯继续举办各种公益活动。如：在儿童阶段，玫琳凯通过“微笑1000”公益行动用健康赋能的方式帮助唇腭裂女童健康成长；在青少年阶段，玫琳凯“捡回珍珠计划”和“你好，未来！”女大学生职业赋能项目用教育赋能的方式促进青年女性成长发展；在成年女性阶段，玫琳凯用经济赋能的方式，以“授人以渔”的手段帮助女性获得自力更生的能力，支持女性成功创业就业。

2024年4月2日，加油！妈妈——全职妈妈支持计划2024年项目启动。全职妈妈支持计划，是由中国妇女发展基金会指导立项，玫琳凯公司提供资金支持，上海市静安区妇女联合会、深圳市妇女儿童发展基金会提供落地支持的公益项目。项目为期三年，旨在倡导营造对全职妈妈友好的良好社会氛围，回应全职妈妈群体在就业指导、就业技能培训、亲子教育、家庭关系、个人成长、社会交往等方面的共性需求，提升全职妈妈生活幸福力。上海静安区、罗湖区，共开展了89场活动，服务1585人次全职妈妈；协助两地全职妈妈建立17个“社区帮帮群”。其中，上海开展了35场活动，服务420人次，组建7个“社区帮帮群”，覆盖5个街道17个社区，约230位全职妈妈。

春蕾计划

2002年起玫琳凯中国开展了春蕾项目，旨在帮助贫困女童重返校园。截至目前，玫琳凯中国已累计捐资842万元，通过中华全国妇女联合会在全国共兴建10所玫琳凯春蕾小学，并连续资助60个班次、3000人次的贫困女童重返校园。玫琳凯中国还鼓励员工和销售队伍通过捐款、志愿服务等方式，来切实地关爱和帮助春蕾儿童帮助春蕾儿童。

微电影播出

2013年8月，中国中央电视台3套播出玫琳凯“美丽绽放”系列微电影。该微电影讲的是在“玫琳凯女性创业基金”帮助下，三位女性努力实现自己的梦想。

环保袋项目

玫琳凯中国于2008年推出了精心设计的“Love?自然?Kiss”环保袋，将现代女性崇尚的爱和环保的元素融入其中。2008年，玫琳凯中国通过积极鼓励其美容顾问和顾客使用环保袋，有效减少使用白色塑料袋300万个。与此同时，玫琳凯中国还将把出售环保袋的部分收入用于植树治沙事业，每售出一个环保袋，都为植树治沙事业捐出1.00元人民币。

支援灾区

在印度洋海啸肆虐的日子里，玫琳凯(中国)化妆品有限公司组织员工开展了“网上爱心别针义卖活动”，在一个月时间，共销售别针18450枚，连同公司捐款，为物资紧缺、伤残无数的受灾地区提供了64.5万元的捐款。

暴力庇佑项目

1999年以来，玫琳凯基金会一直致力于消除家庭暴力，在过去20年里，发起了2600多个倡导消除性别相关家庭暴力的庇护项目，收到了总额近4700万美元的捐款，支持了逾600万寻求庇护和免受虐待服务的妇女和女童。玫琳凯公司和玫琳凯基金会还向Together For Her的国际性别暴力救济工作提供了10万美元的捐款，由CARE负责处理。这些资金用于世界各地支持性别暴力受害者和幸存者的项目方案；为陪同性别暴力幸存者出席法庭听证会的工作人员提供个人防护装备，并向正在接受心理、医疗和临时住所服务的女性受害者提供食品、卫生和清洁用品。