1. 简单百科
  2. 2025年中央广播电视总台3·15晚会

2025年中央广播电视总台3·15晚会

《2025年中央广播电视总台3·15晚会》是中央广播电视总台第35届“3·15”晚会,由最高人民法院、中华人民共和国最高人民检察院中华人民共和国国家互联网信息办公室、国家发展和改革委员会、工业和信息化部、公安部、司法部、中华人民共和国交通运输部、农业农村部、中华人民共和国商务部国家市场监督管理总局国家药品监督管理局中国消费者协会等部门机构与中央广播电视总台联合主办,由张强担任总导演,由陈伟鸿谢颖颖孟湛东张琳主持,于2025年3月15日20点在中央电视台财经频道现场直播。央视财经新媒体、央视频中央人民广播电台中央人民广播电台经济之声央视网同步播出。

2025年中央广播电视总台3·15晚会以“共铸诚信 提振消费”主题,关注食品安全、公共安全、金融安全、数字经济等领域侵害消费者权益的违法行为,坚持维护消费者权益、守护公平正义、大力提振消费,着力推动构建公平、诚信的消费环境。晚会依次曝光了卫生巾、纸尿裤残次料翻新二次销售、一次性内裤徒手制作不杀菌、啄木鸟科维修收费乱象、保水虾仁、电子签高利贷、大数据获客软件窃取用户信息、骚扰电话黑色产业链、手机抽奖新套路和非标电线电缆公然售卖问题案例。针对晚会曝光的问题,各省市第一时间派出执法人员赶赴现场。晚会播出当晚,国家市场监督管理总局指挥中心共进行两轮调度,连线了9个省市的市场监督管理部门。

2025年4月18日,国务院总理李强主持召开国务院常务会议,听取了“3·15”晚会曝光问题处置情况汇报。会议指出,“3·15”晚会曝光问题处置工作已取得阶段性进展。

晚会背景

中央广播电视总台3·15晚会是由中国中央电视台联合国家政府部门为维护消费者权益在每年3月15日晚共同主办并现场直播的一台大型公益晚会。3·15晚会作为中央电视台的品牌节目,自1991年起,每年3月15日晚通过中央电视台向全国直播。它唤醒了消费者的权益意识,成为规范市场秩序、传播国家法规政策的强大平台。

晚会主题

2025年3·15晚会以“共铸诚信 提振消费”主题,关注食品安全、公共安全、金融安全、数字经济等领域侵害消费者权益的违法行为。

晚会特色

2025年1月10日,《2025年中央广播电视总台3·15晚会》入选中央广播电视总台财经节目中心2025年精品节目片单。

2025年中央广播电视总台3·15晚会的每一个不同主题都由专属的舞台效果来呈现。从质感庄重的大理石雕塑,到整洁温馨的厨房灶台,再到清新扑面的自然生态,舞台上虚实结合气象万千;层层递进的空间结构呼应着环环相扣的节目内容——象征着法网恢恢的金属造型,在开合中展现秩序的移动装置,将视觉无限延伸的背景大屏,在一张一弛中尽显匠心。

2025年3月15日晚,在中央广播电视总台3·15晚会直播的同时,国家市场监督管理总局及各地市场监管部门有关负责同志通过云端连线,共同观看了晚会直播。国家市场监督管理总局有关负责人在总局指挥中心对相关执法行动进行了现场指挥调度。这是国家市场监督管理总局首次通过视频连线的形式和各省市的市场监督管理部门共同观看总台中央广播电视总台3·15晚会,并进行现场调度。针对晚会曝光的问题,各省市第一时间派出执法人员赶赴现场。3·15晚会播出当晚,国家市场监督管理总局指挥中心共进行两轮调度,连线了9个省市的市场监督管理部门。

晚会内容

2025年3·15晚会揭秘相关行业存在的消费陷阱和违法侵权行为,如食品企业非法添加、危害健康商品流入市场,大众消费品背后隐藏的违规翻新产业链等;揭秘互联网上盗取个人数据信息的源头,曝光其屡禁不止的真相;展示金融消费中隐藏的新型消费骗局。

曝光案例

卫生巾、纸尿裤残次料翻新二次销售

曝光过程

2025年年初,“3·15”晚会和《财经调查》栏目同时接到消费者的举报,位于济宁市梁山县的一家企业在销售劣质卫生巾、婴儿纸尿裤,数量巨大。根据举报线索,记者来到梁山县黑虎庙镇,找到了企业——梁山希希纸制品有限公司。

公司的负责人刘总称,希希公司名为“纸制品公司”,但其企业并不生产纸制品。最主要的业务就是废品回收,即专门从纸尿裤和卫生巾生产厂家购买生产线上不要的残次品、下脚料等生产垃圾。

涉事企业/品牌

梁山希希纸制品有限公司好之、米菲、Babycare自由点全棉时代、苏菲、麦酷酷、如沐春风卫生用品有限公司、嫚熙、中亿孕婴。

整治处理

2025年3月15日,中国中央电视台财经中央广播电视总台3·15晚会曝光,位于济宁市梁山县的“梁山希希纸制品有限公司”在销售劣质卫生巾、婴儿纸尿裤,且数量巨大。梁山县市场监督管理局工作人员回应称:市场监督管理局工作人员已在关注央视315晚会,市监局执法大队已联合公安前往梁山希希纸制品有限公司现场,已经对其采取措施。济宁成立由市场监管、卫生健康、公安等部门组成的联合调查组,依法对涉事企业进行查封,控制了企业负责人。此外,山东市场监管部门联合属地卫健、工信、公安等部门赶赴现场,查封涉事企业,控制企业负责人,开展调查询问、取证固证等工作。同日,对于残次品被翻新进行二次销售,自由点品牌在微博发布声明称,关注到中央广播电视总台3·15晚会有关“梁山希希纸制品有限公司非法回收倒卖多家知名母婴品牌残次料并通过非法渠道销售”的报道。对此,该品牌表示,自由点坚决打击非法回收、翻新、销售残次品以及制假售假违法行为,针对此次3·15提及的梁山希希纸制品有限公司违法回收自由点残次料翻新售假行为,已成立专项调查组进行全面调查并在第一时间向公安机关报案,将彻查残次料违法回收行为,严格规范废品处理流程,确保所有残次料按照行业标准进行销毁处理。

2025年3月16日,深圳证券交易所全棉时代母公司稳健医疗、“自由点”卫生巾母公司百亚股份下发关注函,要求公司自查并说明相关情况。中国中央电视台“3·15”晚会播出后,陕西省各级市场监管部门开展卫生巾、婴儿纸尿裤及一次性内裤专项检查。针对酒店用品批发市场、小商品市场等高风险区域,检查产品包装标识;重点检查企业是否具备《生产许可证》及卫生许可,核查原材料采购记录;查扣来源不明的低价货品,追溯仓储源头,打击地下加工窝点。

相关回应

自由点

记者以买家身份询问自由点旗舰店客服,其回应称,2023年,发现某电子商务平台的个人卖家三无小店售卖假冒自由点系列产品,并非授权店铺。对此,自由点第一时间向公安机关报案,已于2023年11月抓获犯罪嫌疑人及查扣所有假货。客服表示,通过品牌官方旗舰店、电商平台自营店铺、线下正规商超等正规渠道购买,可以放心使用。

自由点对假货行为始终坚持零容忍,并将持续加强市场监管,保护消费者权益。也承诺所有从正规渠道购买的产品都符合国家相关标准。

Babycare

针对纸尿裤残次料被翻新进行二次销售,Babycare方面回应称,公司高度重视此情况,根据公司的品质管理规定,不合格品均需进行严格的销毁处理。中央广播电视总台3·15晚会中涉及的Babycare纸尿裤的情况,可能是仿冒产品,会追查并采取法律手段。

嫚熙

3·15晚会后,嫚熙品牌官方发布声明称,嫚熙坚决打击非法回收、销售伪劣残次品以及制假售假违法行为,针对315报道的“梁山希希纸制品有限公司”违法回收嫚熙残次料的售假行为,嫚熙已成立专项调查组进行全面调查并将在第一时间向公安机关报案。嫚熙与相关涉事违法企业“梁山希希纸制品有限公司”无任何关联与合作。将彻查残次料违法回收行为,严格规范废品处理流程,确保所有残次料按照国家相关标准进行销毁处理,杜绝流入市场。之后,嫚熙再发文,称晚会曝光的一次性内裤乱象品牌不涉及嫚熙。

米菲

菲婴儿纸尿裤中国大陆地区被授权商为杭州千芝雅卫生用品有限公司。2025年3月16日,千芝雅公司发布声明称,对“非法回收、翻新、销售残次品的行为”零容忍,已第一时间在相关部门的指导下展开全面调查,并将配合监管部门全力打击违法行为。

苏菲

中央广播电视总台3·15晚会后,苏菲品牌官方微博回应称,晚会中出现的涉事包装产品非官方生产,将全力配合监管部门打击假冒伪劣行为;苏菲生产过程中产生的瑕疵品100%粉碎闭环处理,残次品绝对不会流入市场;苏菲产品严格执行零容忍质检机制,严格执行国家标准,坚决不让任何非标产品流向市场;苏菲没有与山东梁山地区的涉事企业开展过任何业务合作。

全棉时代

2025年3月15日,针对315晚会曝光的翻新卫生巾,Purcotton全棉时代发文称,公司郑重承诺,全棉时代所有官方正规渠道在售产品,选择材料及生产流程均严格遵循国家相关的安全规范,坚决拒绝二次回收原料,且通过国家权威检测机构检测合格、符合国标相关标准才会上架销售。关于中央广播电视总台3·15晚会中曝光的制假售假、假冒伪劣情况,所涉企业“梁山希希纸制品有限公司”与公司无任何合作关系。

中亿孕婴

2025年3月16日,中亿孕婴童官方微博发布声明称,关于315晚会曝光的制假售假、假冒伪劣情况,所涉企业“梁山希希纸制品有限公司”与该司无任何合作关系,该司从未向其提供任何授权或供货,会积极配合执法部门的调查并追究其法律责任;中亿孕婴坚持为广大消费者提供“高品质、高性价比“的母婴产品,坚决打击非法回收、翻新、销售残次品以及制假售假违法行为,针对新闻报道,该司高度重视,已第一时间向公安机关报案,并成立应急专项调查组跟踪处理。

麦酷酷

2025年3月16日,针对纸尿裤残次料被翻新进行二次销售,上海麦酷酷电子商务有限公司发布声明称,公司的麦酷酷品牌婴儿拉拉裤等纸尿裤产品,已于2023年起即停止在我国国内销售,公司所有用于国内销售的该类产品的库存已全部依法依规下架、销毁和处置,并停止了境内所有渠道品牌授权。该类产品以东南亚国家市场为主,仅进行海外销售。麦酷酷方面表示,根据内部调查,初步判断本次所涉产品不排除为他方违法仿冒公司商标生产、销售假冒伪劣产品的可能性。同时,公司也将尽全力配合政府主管部门和公安机关等各方力量调查本次所涉产品的真正来源。

一次性内裤徒手制作不杀菌

曝光过程

中华人民共和国国家标准GB15979-2002《一次性使用卫生用品卫生标准》,从产品卫生、生产环境、原材料、生产流程,到包装、运输、贮存等各环节,都制定了详尽规范。

2025年1月,记者来到商丘市,据知情人告诉记者,当地有多家服饰加工企业生产的一次性内裤,并不卫生,根本就不会杀菌。记者以采购商的身份,联系上梦阳服饰有限公司。工作人员带领记者通过昏暗狭窄的楼梯进入公司。厂区脏乱不堪,灰尘随处可见,垃圾随意堆放,编织袋里装满即将销往市场的一次性内裤

轻薄透明的外包装散发出刺鼻的劣质塑料气味,打开包装袋,一次性内裤的气味更是难闻。记者跟着工作人员,来到企业的生产车间,车间与杂物堆放区仅一帘之隔。在生产车间,工人们都是徒手制作一次性内裤,原材料随意堆放,布料旁还堆着垃圾杂物。国家明文规定的生产标准,该工厂并没有得到执行。企查查APP显示,被曝光涉事商丘市梦阳服饰有限公司成立于2023年6月,法定代表人为陈某阳。值得注意的是,该公司年报信息显示参保人数为0。

涉事企业/品牌

贝姿妍、浪莎集团、初医生、欧诗罗兰、商丘市梦阳服饰有限公司虞城县博威服饰有限公司、河南健芝初医疗器械有限公司、商丘医笙宁医疗科技有限公司。

整治处理

2025年3月15日,商丘市联合工作组通报,中国中央电视台“3·15”晚会曝光了商丘市梦阳服饰有限公司等企业生产的一次性内裤未经灭菌的问题。商丘市市场监管、卫健等部门成立联合工作组,立即赶至现场,对涉事企业进行查封,对所有成品、半成品及原材料等作现场封存。河南市场监管部门与卫健、公安等部门组成多个执法组,对不灭菌一次性内裤生产企业联合开展现场处置,当晚查获三家涉事企业一次性无菌内裤30余万条、半成品100余万条。同时,连夜下发通知,组织全省开展全面排查,严防不合格一次性内裤产品流入市场。

中央广播电视总台3·15晚会曝光后,浪莎集团官方旗舰店、贝姿妍旗舰店均下架了各自的一次性内裤产品。

相关回应

浙江义乌企业浪莎公司董事长称,他看了3·15晚会,已在调查涉事企业到底有没有代加工浪莎一次性内裤。2025年3月16日,浪莎官方再次声明:针对中国中央电视台"3.15"晚会提及河南健芝初医疗器械有限公司违规使用浪莎品牌名称事件,浪莎从未与健芝初合作,已启动法律程序维权,坚决打击侵权行为。

贝姿妍客服称,有少量产品在涉事代工厂生产,已在调查这个事情。

“维修刺客”啄木鸟

曝光过程

“3·15”晚会和《财经调查》栏目接到大量消费者对啄木鸟家庭维修平台的投诉。无病乱修、小病大修、乱收费,坑骗消费者的情况时有发生。

啄木鸟家庭维修是国内最大的家电维修平台,公司宣称在国内300多个城市都有业务开展,在线接单的维修师傅达10万名之多。中国中央电视台记者以应聘的方式,进入了啄木鸟公司,几乎每次上门维修都能见识到“新套路”:一位客户水龙头没打开,导致洗衣机无法进水,师傅上门打开了洗衣机的水龙头,收费100多元;燃气灶没电,客户更换电池后没拿掉电池帽,给客户更换成本20元左右的点火器,再将电池帽拿掉,收费250多元。

涉事企业/品牌

啄木鸟家庭维修重庆啄木鸟网络科技有限公司

整治处理

针对重庆啄木鸟网络科技有限公司无病乱修、小病大修、乱收费,坑骗消费者的情况时有发生的问题,重庆市市场监督管理局组织市区两级执法力量,出动执法人员80余人,进驻重庆啄木鸟网络科技有限公司总部及其分子公司,重点对维修工的抽成规则、员工培训、对外宣传、业务推广、零配件产品质量等情况进行调查。执法人员现场提取了重庆啄木鸟网络科技有限公司日常经营活动及业务往来的部分证据资料。

同时,联合重庆市计量质量检测研究院对其子公司——重庆百家家维电器有限公司库房内的相关产品开展质量监督抽查。在库房内发现存放有燃气软管、LED平板灯、电机三种涉嫌无3C强制认证的产品,执法人员现场对上述产品采取了最高人民法院关于人民法院民事执行中查封、扣押、冻结财产的规定强制措施。

2025年3月16日,啄木鸟发布整改承诺书表示,在追求规模扩张的过程中,公司管理失控导致收费不透明、培训误导、服务流程混乱等问题,并发布6条整改措施,涉及被投诉订单的处理、价格透明化、用户知情权、维修工程师管理及收入结构等方面。其中包括:1.针对价格争议订单,啄木鸟平台将分阶段核查,首批处理平台维修保修期内投诉的订单,平台将主动联系用户进行无条件全额退款。新下订单中,若用户对价格存疑,平台将第一时间核实情况,情况属实的承诺24小时内全额退款。2.在价格透明化方面,今后所有维修订单必须在维修前提供标准报价单,用户确认后方可施工,杜绝“维修完成后才报价格”的行为。任何用户发现“先维修后报价”“强制收费”“夸大维修”等违规行为,均可举报,核实属实即奖励1000元/次并保密举报人个人隐私。3.对于工程师的管理,要求所有无经验家电工程师接受15天—45天技术培训,并加强技术考试,未通过平台技能考核者不得接单;线下学习场地安装声像记录系统,杜绝“引导销售”“话术诱导”,系统自动预警违规行为,相关记录可供市场监管部门随时调阅。4.调整平台规则,取消以维修项目多少为考核标准,改为以一次性解决率、维修质量和用户满意度作为核心考核指标。3月17日,啄木鸟发布整改进度公示,其内容显示,截至当日18时,已完成审核并核实确认8655个争议订单,针对其中的不合理收费,已完成退款、费用优化及补偿;已完成88个产品、6758个服务项价格整理;并拟于3月27日前,完成“Deepseek AI 帮忙问价”功能开发,用户可通过AI预估维修价格,并获取小故障自检与DIY维修指导,减少现场报价带来的不确定性。

相关回应

2025年中国中央电视台中央广播电视总台3·15晚会曝光啄木鸟平台商家高价维修乱象,对此,啄木鸟官方回应称:公司管理层非常关注此类问题,针对维修师傅他们有着严格的投诉流程,称已建立"客服登记-专人回访-查实处罚"三级投诉机制,承诺48小时响应,确认属实将会对师傅进行严格处罚。另外,啄木鸟家庭维修发布致歉声明称,第一时间成立专项调查组,对此类情况进行彻查。

2025年3月15日当天,啄木鸟科发布第二次声明,决定放弃公关。声明称,这件事没有公关可做,没有任何解释可以让一切回到过去。公司会每天发布一条整改声明,每天公开一项整改进展,直到所有问题被彻底解决。

2025年3月16日,啄木鸟再道歉发布整改承诺书称,管理上的缺陷未能有效约束不良行为,最终导致问题发生,向所有用户再次致歉,未来将全面推进整改措施,接受全民监督。3月20日深夜,针对“啄木鸟承诺的整改去哪了”的质疑,啄木鸟回应称:多项整改成果陆续在官网及APP公开公示。针对部分已过保订单,因服务距今时间较长、核实存在客观困难,在积极通过发放现金券等方式给予补偿和诚意解决方案,争取用户的理解与认可。

曝光后续

事件曝光后,浙江省广东省、湖北等全国多地消费者反映,遭遇“啄木鸟不回应”“啄木鸟退款维权难”等情况,与平台几经联系维修问题并要求退款,实际上未得到任何回应。啄木鸟科维修数据显示,截至2025年3月17日18时,争议订单达8655个。3月18日凌晨,啄木鸟维修投诉后台崩溃,网友反映“投诉页一片空白”,该平台官方微博回应称,订单处理量激增,系统访问压力过大,技术团队会紧急扩容处理。

保水虾仁

曝光过程

虾仁销售的广告里,不断出现“零添加”“零保水剂”的字样。商家们解释,保水剂即食品水分保持剂,常用复合磷酸盐,这是一种常见的化学制剂,一般呈白色粒状或粉末状结晶,亲水性强,能在加工时保持虾仁的水分、提升口感和延长保质期,业内称这样处理水产品的方式为“保水”或“泡药”。

“3·15”晚会和《财经调查》栏目同时接到群众举报,称有部分生产厂家在加工水产品时违规、超量添加保水剂。为深入生产一线调查,在业内知情人的指引下,记者前往名为尚方舟的食品公司。工作人员透露,会依据客户需求定制不同规格的虾仁。记者走进该企业库房,见地面上堆放着各种大袋的复合磷酸盐保水剂。

按照国家的规范,一定量添加保水剂,本意是为了改良虾仁口感、保持水分,增加保质期。但保水剂的规定到了部分企业的手上,却有了其他的用途,首先就是——增重。走访过程中,多家企业告诉记者,尽管虾仁在加工时添加了保水剂磷酸盐,但成品外包装上并不作标注,成分表仅标明虾仁和水。

涉事企业/品牌

湛江尚方舟食品有限公司、湛江中青海洋水产有限公司、湛江良基冷冻食品有限公司连云港市鲜知肴食品公司、连云港渔趣多食品有限公司湛江宝辉水产有限公司

整治处理

中国中央电视台中央广播电视总台3·15晚会曝光“保水虾仁”问题结束,主持人称,国家市场监督管理总局的执法人员已经会同地方的相关部门,此时此刻在进入曝光的这几家企业,清查行动已在紧张进行。此外,广东省湛江市市场监管局迅速联合湛江市公安局组成工作专班,会同属地市场监管、公安部门,联合组织执法人员赶赴涉事企业开展检查。现场查封原材料、半成品、成品一批,责令企业立即停止销售涉事产品,对相关产品进行抽检,并督促企业召回相关涉事产品。省市场监管局工作组已赶赴现场指导调查处置工作。

连云港市赣榆区市场监督管理局发布通报,针对中国中央电视台中央广播电视总台3·15晚会”曝光连云港市赣榆区鲜知肴食品有限公司、渔趣多食品有限公司销售无保水剂标签的虾仁,且存在现场环境卫生差的问题,连云港市赣榆区市场监督管理局立即联合区公安等部门成立调查组连夜查处,对相关虾仁产品进行查封并抽样送检,同时责令涉事企业暂停营业、下架相关网上产品,对已售产品启动召回程序。江苏省广东省市场监管部门连夜对冷冻虾仁磷酸盐超标涉事企业进行现场检查,核查固定涉嫌违法生产经营活动证据。

2025年3月16日,广东省市场监督管理局发文称,针对中国中央电视台中央广播电视总台3·15晚会曝光广东湛江“保水虾仁”问题,广东省市场监管局组成工作组连夜赶赴湛江市现场指导,与市、县(区)级市场监管部门联合开展相关问题的调查和处置工作,督促涉事企业立刻在全国范围内对涉事产品启动召回工作。截至2025年3月16日,湛江宝辉水产有限公司、湛江良基冷冻食品有限公司、湛江中青海洋水产有限公司和湛江尚方舟食品有限公司均已发布食品召回公告、通知经销商做好停止销售等工作。产品退货、退款及召回相关费用均由涉事企业承担。广东省市场监督管理局、湛江市市场监督管理局均在官网转发了企业有关召回公告。消费者可依据有效购买凭证向上述食品生产经营企业或相关经营者要求退货、赔偿等,维护自身合法权益。

中国中央电视台“3·15”晚会播出后,陕西省各级市场监管部门开展严打保水虾仁磷酸盐超标违法行为,对晚会曝光企业生产的问题水产品立即下架停售;督促指导经营主体落实进货查验和索票索证制度,加大对冷冻水产品的监督抽检,严防不符合食品安全标准的水产品流向市场、走向餐桌,保障食品安全。

相关回应

湛江良基冷冻食品有限公司其相关负责人称,“没看中央广播电视总台3·15晚会,暂时不清楚”,后续先去看看”。该公司法定代表人马观贵表示:被央视点名也没办法,但虾仁是完全按照国家标准来做的,是规范的。另有工作人员称,保水剂只有一点点,但不会超标,具体要询问品控工作人员才知道。

315晚会曝光的“保水虾仁”相关视频中,厂商提供的商品外包装印着“正大集团白对虾仁”。有媒体发现,在中国中央电视台315曝光时,正大食品旗舰店仍在销售此产品,上面还标注着李佳琦直播间,意味着李佳琦直播间曾带货该产品。不过其后,电子商务平台正大食品旗舰店已无法搜索到相关产品。对于被曝光的问题,客服回应:已经在积极处理和考证,请给一点时间,会尽快给到合理的解释及处理办法。客服称,关于产品添加剂,都是在国家相关法规标准范围内的。

“电子签”高利贷

曝光过程

在眼下一些平台热推的短视频评论区里,密密麻麻的留言中在反复出现一个高频词——“电子签”。不仅是短视频平台,在其他网络社交媒体上,大量相似的借款成功案例、求借款留言涌现出来。

在调查中,多位在借贷宝上签条借款的消费者告诉记者,在借贷宝这个平台上,既不要求借钱双方上传交易凭证,而且放款、收款还随意由放款人和借款人自由选择通过支付平台完成,平台根本不监管,也不询问。但只要借贷行为发生,借贷宝平台每单都向借款人收取“出证费”,但借款人如果还不上钱,借贷宝平台给出的办法就是办理展期,就是把还款时间往后推。

为了更真实地了解借贷宝平台的意图,记者以放款人的身份,前往位于锦江区的借贷宝总部咨询。三位业务负责人直言,借贷宝的核心就是借条、欠条功能,公司已经做到了行业头部。如果记者有钱,可以放心在他们平台上把钱借出去。但从借贷宝业务负责人的表述中能明显听出,借贷宝对平台上“打欠条”功能被高利贷利用、借款人利益受损的情况是知情的,但交流中,公司人员不断劝记者有钱放贷,最好不用受监管的借条功能,最好使用打欠条的功能出借自己的资金。在和借贷宝工作人员的交流中记者发现,一开始,借贷宝平台就只劝出借方使用打欠条功能,私下不受监管地赚取利息钱,平台自身只挣取借款方的出证费,展期费,以及逾期罚款,全过程里,没有谈及任何保护借款人权益的措施。

人人信李经理告诉记者,电子签平台的“实名认证”就是摆设,即使是被人告,平台给出去的放款人资料,也是无法查证的。这样设计的商业模式,放款人通过电子签放高利贷挣钱,平台不断通过电子签欠条收借钱人的手续费,出了问题,谁也不用担责任。

涉事企业/品牌

成都借宝科技有限公司、借贷宝人人信(天津)科技有限公司

整治处理

2025年3月15日晚,锦江区市场监督管理局工作人员回应称,已关注到相关消息,上级已派人去调查。警方和相关部门工作人员已经陆续赶到位于成都市锦江区的成都云借宝科技有限公司现场做调查了解。该公司办公室大门已经被贴上封条。

针对“借贷宝”平台相关问题,成都市锦江区财政局第一时间会同区市场监管局、区公安分局等部门组建工作组,赴借贷宝平台所在公司开展联合调查,已依法责成企业暂停平台运营。成都市锦江区财政局将严格依法依规调查核实,切实维护金融市场秩序和消费者合法权益。

针对最高年化利率近6000%的“电子签”高利贷问题,天津市成立由市场监管、公安等部门组成的联合调查组,连夜对涉事的人人信(天津)科技有限公司等相关企业问题开展调查处置工作,坚决打击违法违规行为,切实维护人民群众合法权益。

相关回应

借贷宝相关负责人表示:对中国中央电视台“3·15”晚会报道提及的相关问题,公司高度重视,立即成立整改小组,彻底解决业务、管理上存在的问题,继续主动与警方配合严厉打击不法分子,更好保护用户权益,恳请社会各界监督。公司向所有受影响的用户及公众致以诚挚歉意,并将以最大决心落实整改。

大数据获客软件窃取用户信息

曝光过程

在互联网平台上出现了很多“精准获客”的商业广告。商家声称研发了一款全新的大数据获客软件,可以为商家精准获取目标人群的消费习惯、手机号码等联系方式,方便商家拨打电话推广自己的业务和产品。

记者按照推销广告的地址,首先来到了云企智能科技有限公司。公司负责人展示其销售的名为云客引流的获客软件,软件界面上可以看到,消费者常用的短视频、综合信息、导航、购物等App一应俱全。软件在各大网络平台也取得了认证,数据接口都是正规的,记者不用担心。

为了让记者相信软件确实跟广告宣传的一模一样,一位姓樊的业务经理进行了现场演示。樊经理表示,该获客软件能够将商家想要的关键词设为标签,设定后,软件就会自动在刚才选择的短视频平台上扫描评论区。一旦发现与设定标签词相关的评论,这款软件就会在短视频平台和用户不知情的情况下,强行抓取这个用户的电话、微信账号等联系方式。

不仅如此,使用这款获客软件,还能监控和偷取自己同行的直播带货数据。

涉事企业/品牌

辽宁云企智能科技有限公司、绿信科技有限公司、企腾网络技术有限公司、火眼云、智优擎网络科技有限公司、启科科技有限公司、云客引流、点点蚁、精准通客户管理平台、土巴兔泰康拜博口腔美莱

骚扰电话黑色产业链

曝光过程

互联网上出现了很多所谓“外呼”业务的广告,外呼公司的核心业务,就是帮助商家向手机用户拨打自己的营销电话,市场上俗称“电销”。这些外呼公司打着“高效触达用户”“精准拓客”等旗号,招揽生意,甚至还宣称可以通过AI智能机器人拨打营销电话。

根据这些“外呼”网站上的联系方式,记者前往多地进行调查,眼下,使用所谓人工智能机器人拨打营销电话已经成为外呼这个行业的主流。使用这种外呼智能机器人,效率比人工高出数倍,首先是机器人不知疲倦,可以日夜拨打营销电话;其二,这些所谓的智能机器人输出的声音由真人录音制作而成,让接听用户难辨真伪,从而更能提高接听率。

记者了解到,拨打电话的线路分为实商和虚商两大类。移动、联通、电信这类传统电信运营商被称为实商,旗下的手机号码一般来说服务于普通消费者,被称为“大号”;除此之外还有一种虚拟运营商,业内统称为虚商,虚拟运营商同样发售11位的手机号码,大部分都是17或是16等数字开头,业内被称为“小号”。电销公司还会使用特殊的软件,在使用虚拟运营商的“小号”做电销时,可以隐藏电话的真实地址,系统会根据被叫号码属地自动匹配当地的号码,隐藏“小号”的真实号码,以此骗取被呼叫手机用户的信任,接听电话。这种技术被业内称为“打显”。记者在调查中也看到了更另类的现象,一些虚拟运营商的“小号”,是有实体卡的,同样可以在电销中实现“打显”功能。

涉事企业/品牌

上海智优擎网络科技有限公司、北京优音通信有限公司、上海销氪信息科技有限公司、沃创云科技(深圳)有限公司、合众易联(成都)科技有限公司、四川淘金你我信息技术有限公司、飞鸽传书(上海市)信息科技有限公司。

整治处理

针对智能机器人拨打营销骚扰电话、虚商实名制要求落实不到位(详情)等问题,工业和信息化部作出以下部署:连夜组织北京、上海、广东省等地通信管理局对涉嫌违法违规主体进行调查处置;责令基础电信运营商立即关停涉事线路;对涉个人数据信息有关情况进行核查;督促互联网平台企业全面清理违法智能外呼软件销售推广信息;将持续采取有力措施,强化对基础电信运营商、虚拟运营商、呼叫中心企业监督检查;严厉查处违法违规企业,加大曝光力度;积极配合有关部门依法打击网络黑灰产业等违法犯罪行为,全力营造安全健康的信息通信消费环境。

2025年3月15日晚,上海市奉贤区市场监督管理局工作人员表示,已着手对智优擎进行调查。

相关回应

2025年3月16日,北京优音通信有限公司发布声明称,报道中提及的系统属于公司Saas系统产品的一个模块,该模块主要用途是语音通知及售后回访业务,终端客户的客户来源及具体联络均非公司提供,公司负责完成实名制审核验证和业务规范监督,并不参与具体操作。优音通信表示,此次事件反映出公司在客户监管和服务管理方面存在不足,并且对内部的人员专业知识培训力度不够。将进一步加强内部自查及制度的完善,积极配合相关部门的调查与工作指导,并接受政府主管部门、媒体与社会各界的监督。

2025年3月16日,三大运营商发文回应通信电话营销。中国移动通信集团:已第一时间开展针对性自查。一旦自查发现存在相关问题,我们将坚决贯彻“客户为根,服务为本”的理念,坚定不移地维护客户利益,逐一查摆,举一反三,认真做好改进提升。一是要进一步强化代理商营销管理。严格管控和治理通过电话营销方式拓展业务,对违规渠道严厉处罚,直至解除合作。二是要开展服务专项治理行动。聚焦客户投诉和自查发现的营销不规范问题,开展源头治理,确保相关问题的治理有明显好转、取得实质性突破;中国电信集团:已开展全面自查,对于发现的问题,将坚决迅速整治。并持续强化营销服务规范,加强对一线人员的培训及对代理商的管理监督,严肃惩处不规范行为,切实维护用户合法权益;中国联通:已开展全面自查,对于发现的问题,将严肃处理、举一反三、立行立改,同时全面规范电话营销行为,坚持以人民为中心,严格落实资费公示全面准确、严格执行二次确认等关键举措,保障用户明明白白消费,为用户提供更加高品质的服务,坚决维护用户合法权益。

手机抽奖新套路

曝光过程

有关手机抽奖引发消费陷阱的投诉接连不断。记者发现,在电子发票第三方服务平台“诺诺网”开发票,提交发票信息之后,页面会自动跳转至“大转盘”小游戏。点击抽奖,系统随即提示“抽中大奖”,奖品是“200元话费券”。然而记者购买后,并没有任何话费到账,也没有看到200元的话费券。客服表示:“优惠券一共有30张,充200元减10元的券10张,充100元减5元的券20张。”记者发现,需要充值4000元话费才能用完这些话费券,并且最快需要15个月。

经调查,该广告推广由兑捷网络科技有限公司负责。记者奔赴杭州找到兑捷科技的主要控股方——兑吧网络科技有限公司。负责人表示,这是公司获利最高的业务。此外,还有一种白酒推广业务,两箱原价63元/箱的白酒被宣称价值4700多元,最后以398元的价格卖给消费者。

涉事企业/品牌

诺诺网、杭州兑捷网络科技有限公司、杭州兑吧网络科技有限公司、杭州诺禾网络科技有限公司、杭州变现猫网络科技有限公司、深圳市顺易通信息科技有限公司、贵州滴藏酒业(集团)有限公司、一品天下、浙江诺诺网络科技有限公司。

整治处理

事件曝光后,浙江市场监管部门迅速赶赴涉事企业开展电子取证、询问调查工作,截至2025年3月16日,已询问当事人6人,制作笔录8份,提取电子数据1.7GB。

非标电线电缆公然售卖

曝光过程

按照举报人提供的线索,记者在2025年1月,来到南宁市的科德国际五金市场,这里是华南地区规模较大的五金机电市场之一,这里的商家大都做着电线电缆的批发生意,但2024年开始,这个市场里一些商家的产品报价,要比市场平均价低很多。记者在市场调查发现,这里一些商家销售的电线电缆产品报价明显偏低,说辞也基本一致,那就是他们售卖的多是所谓的“非标”线。简单说,所谓“非标线”,就是未达到国家检测标准的电线电缆。

依据《中华人民共和国产品质量认证管理条例》,电线电缆属于第一类强制认证产品,未经认证,严禁出厂、销售。

涉事企业/品牌

南宁科德五金机电城有限公司、南宁市南佳电线电缆有限公司、贵阳金石五金机电城有限公司、贵州金明阳电缆(集团)有限公司、广西润雄电缆集团有限公司、广西润雄电力科技有限公司、广西耐朗电缆有限公司。

整治处理

针对被曝光的广西壮族自治区润雄电力科技有限公司生产的电线电缆产品质量不合格等相关问题,广西三级市场监管部门赴现场调查,对涉事产品及原材料进行现场封存,针对被曝光的南宁科德国际五金电机市场售卖非标电线电缆问题,南宁市市场监管局和高新分局安排执法人员到达现场,联合公安部门进行依法处置,依法严厉打击。

2025年3月16日,贵阳市市场监督管理局称,针对中国中央电视台“3·15”晚会曝光的贵阳金石五金机电城销售“非标”电线电缆问题,该局高度重视,在省市场监督管理局指导下,联合公安部门、属地政府立即组织执法人员到现场开展核查处置工作,并同步召开全市市场监管领域专项整治视频会,要求全市立即行动,全面开展排查。3月15日晚,执法人员分组到金石五金机电城、天利机电市场等地开展现场核查,重点检查经营主体资格是否合法、经营者索票索证制度是否落实到位、是否建立完整的进销货台账、是否符合产品质量安全标准、是否销售假冒注册商标、伪造认证标志及伪造厂名厂址产品等违法行为。对现场检查发现的标签标识不齐全的涉嫌违法产品依法最高人民法院关于人民法院民事执行中查封、扣押、冻结财产的规定,对经营者进一步调查处理。下一步,贵阳市市场监督管理局将严格按照国家市场监督管理总局贵州省市场监督管理局的部署要求,在全市范围内对生产、销售电线电缆经营主体开展质量安全大排查大整治,并坚持举一反三、强化执法,及时回应社会关切,切实保障群众生命财产安全和消费者合法权益。 中国中央电视台“3·15”晚会播出后,陕西省各级市场监管部门开展电线电缆专项检查。针对建材市场、五金批发市场、乡镇小商铺等重点区域,严查无厂名厂址、无合格证的“白皮线缆”;重点检查线缆生产企业是否具备《工业产品生产许可证》,核验原材料采购台账;追踪问题线缆的物流单据和仓储信息,查封非法存储窝点,切断流通链。

截至2025年3月16日,广西壮族自治区贵州省市场监管部门会同公安、工信等部门,现场查封电线电缆11种、407卷,扣押了票据台账等资料,组织专业机构开展抽样检验。

晚会影响

2025年4月18日,国务院总理李强主持召开国务院常务会议,听取了“3·15”晚会曝光问题处置情况汇报。会议指出,“3·15”晚会曝光问题处置工作已取得阶段性进展,要坚持举一反三、标本兼治,强化日常监管和预防工作,聚焦民生关切强化质量安全监管,进一步压紧压实全链条监管责任,严惩违法违规行为,营造安全放心的消费环境。要着力提升基层监管能力水平,推动行政执法和监管力量下沉,注重运用新一代信息技术,切实提高监管的预见性、精准性和时效性。要探索建立穿透式监管体系,加力推进全国统一大市场建设。

晚会制作

主办单位

2025年中央广播电视总台3·15晚会由最高人民法院、中华人民共和国最高人民检察院、国家互联网信息办公室、国家发展和改革委员会、工业和信息化部、公安部、司法部、中华人民共和国交通运输部、农业农村部、中华人民共和国商务部国家市场监督管理总局、国家药品监督管理局、中国消费者协会等部门机构与中央广播电视总台联合主办。

主持团队

2025年3月15日20点,2025年中央广播电视总台3·15晚会在中央电视台财经频道现场直播,由陈伟鸿谢颖颖孟湛东张琳主持。

播出信息

参考资料

参考资料

CCTV-2 财经.央视网.2025-03-15

官宣!2025年“3·15”晚会主题发布.央广网新闻.2025-03-14

创新向未来!中央广播电视总台财经节目中心2025年精品节目片单发布.百家号.2025-02-27

“3·15”晚会准备就绪.央视网.2025-02-27

央视3·15晚会.CCTV节目官网.2025-02-27

2025年“3·15”晚会主题发布.界面新闻.2025-03-15

315晚会将曝光食品企业非法添加问题.新浪微博-央视网.2025-03-15

官宣!2025年“3·15”晚会主题发布.今日头条-央视财经.2025-03-15

市监局回应315曝光翻新卫生巾:正在联合公安采取行动.今日头条-红星新闻.2025-03-15

3·15晚会丨一次性内裤“爆雷”,徒手制作不灭菌.今日头条-央视财经.2025-03-15

啄木鸟回应高价维修乱象:非常关注此类问题,确认属实将会对师傅进行严格处罚.今日头条-红星新闻.2025-03-15

3·15晚会丨“保水虾仁”,浮出水面!1斤虾仁7两冰…….今日头条-央视财经.2025-03-15

3·15晚会丨“电子签”高利贷被曝光:最高年化利率近6000%,放款人竟不是活人.澎湃新闻.2025-03-15

“3·15晚会”丨看个文章,隐私就被窃取了?揭开可怕的信息“黑洞”!.百家号-奔流新闻.2025-03-15

“3·15晚会”丨智能机器人一天打10万个电话?起底接不完的骚扰电话黑色产业链.今日头条-奔流新闻.2025-03-15

3·15晚会|一天流水20亿元!手机抽奖公司套路太深.今日头条-新京报.2025-03-15

3·15晚会丨再次剑指非标电线电缆!五金市场公然售卖,安全隐患何时休?.今日头条-央视财经.2025-03-15

国家市场监管总局组织9省市连夜执法3·15曝光问题.北京日报客户端-今日头条.2025-03-16

李强主持召开国务院常务会议   研究稳就业稳经济推动高质量发展的若干举措   听取“3·15”晚会曝光问题处置情况汇报   讨论《中华人民共和国社会救助法(草案)》   审议通过《中华人民共和国植物新品种保护条例(修订草案)》.今日头条-新华社.2025-04-18

央视3·15晚会,27年来它改变了什么?.央视网.2025-02-27

315晚会总导演提前剧透.新浪微博-央视财经.2025-03-15

3·15晚会丨涉多个知名品牌!卫生巾、纸尿裤残次料,竟被翻新“二次销售”.今日头条-央视财经.2025-03-15

央视315晚会曝光劣质卫生巾,当地市监局回应:执法大队已赶往该企业现场,已采取措施.今日头条-九派新闻.2025-03-15

3·15晚会曝光翻新卫生巾!涉及知名母婴品牌.央视财经.2025-03-15

查封!关停!各地多部门连夜查处3·15曝光问题.央视新闻.2025-03-16

市场监管总局公布3·15晚会曝光问题初步核查处置情况.腾讯网.2025-03-16

卫生巾品牌自由点致歉:将彻查残次料违法回收行为|翻新|残次品.网易.2025-03-17

V观财报|全棉时代母公司稳健医疗收关注函.中新经纬-腾讯网.2025-03-16

“自由点”卫生巾母公司百亚股份收到深交所关注函.界面新闻.2025-03-16

陕西排查整治“3·15”晚会曝光问题产品及相关企业.咸阳日报-今日头条.2025-03-20

315晚会曝光使用翻新卫生巾,“自由点”品牌回应:是假冒的.今日头条-潇湘晨报.2025-03-15

Babycare回应纸尿裤残次料被翻新:可能是仿冒产品.新京报.2025-03-16

【#嫚熙发声明#:与涉事违法企业无任何关联合作】.九派新闻-新浪微博.2025-03-16

【#嫚熙再发文#:晚会曝光的一次性内裤乱象品牌不涉及嫚熙】.九派新闻-新浪微博.2025-03-16

#米菲纸尿裤声明#.Miffy米菲中国.2025-03-16

【#苏菲称涉事包装产品目前非公司生产#】.九派新闻-新浪微博.2025-03-16

全棉时代回应翻新卫生巾:从未向涉事企业授权或供货.红星新闻.2025-03-16

@中亿孕婴童官方微博 的个人主页.新浪微博.2025-03-16

中亿孕婴:与涉事违法企业无任何合作关系.界面快讯-今日头条.2025-03-16

麦酷酷:目前纸尿裤产品仅进行海外销售,将配合调查所涉产品来源 .百家号.2025-03-16

315曝光不灭菌的一次性内裤,被曝公司0人参保.证券时报网.2025-03-15

3·15晚会丨一次性内裤“爆雷”,徒手制作不灭菌.百家号-央视财经.2025-03-15

3·15晚会曝光一次性内裤徒手制作不灭菌,商丘:对涉事企业进行查封.今日头条-界面快讯.2025-03-15

浪莎、贝姿妍,下架所有一次性内裤产品.新京报.2025-03-16

3.15晚会“一次性内裤暴雷”!律师分析深层原因.看看新闻-今日头条.2025-03-16

浪莎董事长:仔细调查3.15晚会点名企业有没有代加工.红星新闻-今日头条.2025-03-16

浪莎再次声明 浪莎已启动法律程序维权.新浪微博.2025-03-16

贝姿妍回应下架一次性内裤.中国新闻网.2025-03-16

3·15晚会丨只打开水龙头,收费100元?“维修刺客”啄木鸟,维修乱象何时“修”?.今日头条-央视财经.2025-03-15

啄木鸟回应被3·15晚会点名:第一时间成立专项调查组,将彻查.今日头条-界面快讯.2025-03-15

啄木鸟发布6项整改措施:调整工程师收入结构、无经验家电工程师培训15天—45天.今日头条.2025-03-17

啄木鸟深夜再发声!公布最新整改进度:已核实确认8655个争议订单,拟上线Deepseek问价.鲁中晨报-百家号.2025-03-18

啄木鸟再回应被3·15晚会点名!全体管理层决定:放弃公关.光明网.2025-03-16

啄木鸟再道歉:发整改承诺书.百家号.2025-03-16

被质疑“承诺的整改去哪了”,啄木鸟回应.环球网-今日头条.2025-03-21

系统挤崩!啄木鸟维修遭遇“退款潮” 记者亲历:投诉三天没回应.红星新闻-今日头条.2025-03-20

央视曝光刚结束,市场监管总局出手,执法人员正进入现场!.今日头条-大象新闻.2025-03-15

广东湛江连夜检查“保水虾仁” 责令企业立即停止销售涉事产品.新京报.2025-03-16

【#召回保水虾仁#】.央视新闻-新浪微博.2025-03-16

广东:督促“保水虾仁”涉事企业在全国范围内对涉事产品启动召回工作.界面新闻.2025-03-17

315晚会曝光保水虾仁磷酸盐超标,商家回应:暂时不清楚,后续先看看.九派新闻.2025-03-15

央视315曝光虾仁违规、超量添加保水剂,涉事企业回应:是完全按照国家标准来做的.九派新闻.2025-03-15

315守护消费|头部主播曾带货 正大食品旗舰店下架315晚会曝光问题虾仁产品.北京商报.2025-03-16

央视315曝光正大食品增重虾仁 旗舰店紧急下架产品.金融界.2025-03-16

Babycare、护舒宝、正大食品等品牌最新回应.齐鲁壹点.2025-03-16

新黄河记者现场探访“借贷宝”高利贷成都总部,大门贴上封条,警察上门调查.今日头条-新黄河.2025-03-15

借贷宝回应撮合非法高利贷等问题:立即成立整改小组.今日头条-新京报.2025-03-15

骚扰电话涉事销氪公司已登记多款外呼软件.百家号-大象新闻.2025-03-15

上海市监部门回应骚扰电话产业链:已着手对智优擎进行调查.中国新闻网.2025-03-16

优音通信回应被3·15晚会点名:将积极配合调查 .百家号.2025-03-16

三大运营商发文回应通信电话营销.今日头条.2025-03-17

“3•15”晚会曝润雄电缆生产“非标线” 润雄相关人士:被曝光了,正在处理这个事情.每日经济新闻.2025-03-16

贵阳市监局通报非标电线电缆:连夜部署检查.新浪财经-今日头条.2025-03-16

官宣!2025年“3·15”晚会主题发布.百家号.2025-03-14