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众安在线财产保险股份有限公司

众安在线财产保险股份有限公司(英文名:ZhongAn Online P&C Insurance Co.,Ltd.简称“众安保险”)是中国首家互联网保险公司,由蚂蚁集团腾讯控股中国平安等知名企业发起成立于2013年10月9日。注册资本146,981.29万元人民币,法定代表人、董事长尹海,注册地址上海市黄浦区圆明园路169号协进大楼4-5楼。2017年9月28日在香港联合交易所主板上市,股票代码为6060。现任董事长尹海,总经理姜兴。

众安在线财产保险股份有限公司主要经营与互联网交易直接相关的企业/家庭财产保险、货运保险、责任保险、信用保证保险、短期健康/意外伤害保险等业务。2014年,公司于双十一购物节一周内售出的保单总数达创记录的约1亿份。2015年6月,众安保险获得近60亿元的A轮融资,新增摩根士丹利、中金、鼎晖投资基金管理公司、赛富基金、凯斯博5家财务投资机构。2016年11月,众安成立全资子公司众安信息技术服务有限公司,将技术方案产品化,向海内外市场输出科技产品和行业解决方案。2019年3月,公司的“众安虚拟金融”获虚拟银行牌照,正式获准在香港特别行政区提供线上金融服务。2021年6月,公司首次实现承保盈利,上半年综合成本率降至99.4%,2023年6月,公司与众安科技共同发布国内保险业首份生成式人工智能技术应用白皮书《AIGC/ChatGPT保险行业应用白皮书》。

2021年,众安保险上榜《2021胡润中国500强》,2022年,众安保险在《2022年中国品牌力指数》财产险行业中排名第6位。2024年,《财富》中国500强榜单公布,众安保险位列第460位。公司还曾获得“年度互联网金融杰出品牌”、《第一财经·陆家嘴》年度创新互联网保险公司大奖、“年度影响力保险公司”奖等荣誉。

历史沿革

2012年,递交筹备申请,2013年2月18日,由阿里巴巴集团马云中国平安马明哲腾讯控股马化腾联手设立的众安在线财产保险公司,已走完监管审批流程,11月6日公司揭牌,由蚂蚁集团、腾讯、中国平安等知名企业发起成立。公司发布的2014年财务报告显示,去年其实现了2728万元的净利润,综合收益达3341万元。2014年3月,中国保监会批准扩大保险业的许可业务范围,包括添加“短期健康及意外保险”。4月,公司的自营技术平台“无界山”上线。11月公司于双十一购物节一周内售出的保单总数达创记录的约1亿份。2015年5月,公司获中国保监会批准将“机动车保险,包括车辆强制险及机动车商业保险”及“保险信息服务”纳入公司的许可业务范围。6月,成立仅17个月的众安保险获得近60亿元的A轮融资,新增摩根士丹利、中金、鼎晖投资基金管理公司、赛富基金、凯斯博5家财务投资机构。截至2015年8月31日,其累计服务客户数超过3.1亿人次,累计服务保单件数超过23.9亿元。9月众安在线财产保险股份有限公司获中国保监会批准在黑龙江省山东省广西壮族自治区重庆市山西省青岛市等六个商业车险试验区采纳中国保险行业协会商业车险综合示范条款。11月公司发布首个互联网至线下车险及保养品牌保骉车险。12月毕马威澳大利亚金融科技投资公司H2Ventures联合发布“金融科技百强”,众安在线财产保险股份有限公司摘得桂冠。

2016年4月,公司发布保贝计划,公司利用公司先进的技术和风险管理能力,将消费金融平台与金融机构合作伙伴(包括银行、证券经纪的资产管理部门、信托、融资租赁公司、小额贷款公司及保理公司)连接起来。5月众安信息技术服务有限公司获中国保监会批准注册成立。8月公司发布一款中档医疗保险产品尊享e生。10月,公司在毕马威澳大利亚金融科技投资公司H2Ventures联合发布的“金融科技百强”榜单名列第五。2016年11月,众安保险设立全资子公司众安科技,专门对外输出人工智能区块链云计算大数据等技术,希望向金融及大健康生态圈输送金融科技能力,建立完整的技术和商业生态。12月公司于2016上海第一财经传媒有限公司金融峰会获颁“年度互联网保险奖”。众安保险2016年保费收入为34.08亿元,同比增长近五成。其中,意外伤害险、健康险、责任保险、信用保险以及货运险均取得翻倍增长。截至2016年12月31日,公司已累计服务逾4.92亿名保单持有人及被保险人,并累计推出245项中国保监会批淮的保险产品条款。

2017年9月28日,众安在线财产保险股份有限公司(下称“众安保险”)正式在港交所上市,招股价为59.70港元,本次发行19930万股股份,筹资15亿美元。12月,公司成立“众安国际”,作为众安的国际发展平台,在海外市场发掘金融科技以及保险科技的国际业务发展、合作及投资机遇。2018年1月,公司发布新零售、新金融、新出行、车联网四位一体的汽车生态战略,联合多方合作伙伴,打造开放、多元的汽车生态格局。3月20日,众安在线财产保险股份有限公司(众安在线,6060.HK)在香港特别行政区召开2017年业绩发布会。众安在线首席财务官(CFO)邓锐民介绍称,公司在2017年实现总保费收入人民币59.54亿元,同比增长74.7%。8月,公司与软银愿景基金签署协议,以推动众安于中国境外的保险科技、金融科技及其他科技解决方案业务的输出。9月,公司举办主题为“科技服务新生代”的开放日活动,全面展示众安的科技沉淀及对外输出情况,公司发布面向下一代的保险核心系统“Graphene”,推动保险生态从传统核心向数字化核心进化。,公司的科技输出迈出国际化的第一步,与日本财险公司SOMPO达成合作。

2019年3月,公司的“众安虚拟金融”获虚拟银行牌照,正式获准在香港特别行政区提供线上金融服务,7月,公司获得互联网医院牌照,打通健康生态闭环,提供一站式服务。12月,“无界山2.0“正式上线,承载众安千亿保费规模的目标。2020年1月,公司陆续推出全民赠险、免费问诊等15项服务,助力疫情防控。3月23日,国内首家互联网保险公司众安在线财产保险股份有限公司(6060.HK)发布2019年业绩报告。财报显示,2019年众安保险录入保费146.3亿元,同比增长30.0%。在全国财险市场居第11位,并持续位列全国互联网非车财险市场第一名,同月众安银行(ZA Bank)作为香港特别行政区首家虚拟银行正式营业。4月,张国立正式成为众安保险首个代言人。5月,众安人寿有限公司正式获得香港保险业监管局授予的全数码化保险公司牌照。12月,当年服务用户突破5亿,实现上市以来首次盈利。

2021年6月,公司首次实现承保盈利,上半年综合成本率降至99.4%。依靠众安数码化开发框架,众安国际推出一站式金融服务平台ZA One。2022年1月,众安银行进军投资理财业务,成为香港第一家获证券及期货事务监察委员会颁发第1类受规管活动(证券交易)牌照的虚拟银行,并于2022年8月上线基金销售服务。5月,公司入选为上海市“专精特新”企业。11月9日,众安在线与蚂蚁集团就向多方提供保险产品及服务订立互联网平台合作框架协议;及与平安产险就向公众人士提供汽车共同保险产品订立汽车共同保险合作协议,15日,浙商保险与众安保险在浙江省杭州市签署战略合作协议。12月,公司的总保单数量超过518亿。12月23日,以“着力推动高质量发展,加快构建新发展格局”为主题的2022首届中国保险大会在上海举行,众安保险受邀参与大会数字化转型分论坛,分享众安在科技人才体系建设、数据基建、研发效能和保险全价值链升级改造等方面的成果和实践,并联合清华大学技术创新研究中心共同发布《保险科技创新指数2022》。

2023年4月,公司连续3年获穆迪Baa1保险财务实力评级,6月,公司与众安信息技术服务有限公司共同发布国内保险业首份生成式人工智能技术应用白皮书《AIGC/ChatGPT保险行业应用白皮书》。7月,公司亮相2023世界人工智能大会,重磅发布保险行业首份AIGC应用图谱,并推出众安AIGC中台“众有灵犀”、首批保险垂直场景AIGC应用工具“易创内容运营平台”和“集智经营分析平台”。2024年7月25日,2024年《财富》中国500强榜单公布。继去年首度上榜后,众安保险以41.9亿美元营业收入再次登榜,位列第460位,较去年提升37个位次。

机构治理

股权结构

参考资料:(截至2024年7月31日)

主要人员

董事会

参考资料:

管理层

参考资料:(截至2024年)

对外投资

参考资料:(截至2024年7月31日)

公司业务

核心业务

主要包括与互联网交易直接相关的企业/家庭财产保险、货运保险、责任保险、信用保证保险、短期健康/意外伤害保险;机动车保险,包括机动车交通事故责任强制保险和机动车商业保险;上述业务的再保险分出业务和再保险分入业务(仅限临时再保险公司分入);国家法律、法规允许的保险资金运用业务;保险信息服务业务;经中国保监会批准的其他业务。

产品分类

保险

参考资料:

科技

为企业打造全面的智能营销解决方案,专注于内容营销和精准营销策略,实现目标受众的精确定位。利用全端数据实时采集,自动化运营提升个性化营销效果,全面增强用户价值,促进企业业务增长。

贷款

众安小贷股东为众安信息技术服务有限公司天翼电子商务有限公司和香港百仕达有限公司。众安科技为众安保险全资子公司,是一家专注于区块链人工智能大数据云计算等前沿技术研究的金融科技类公司。

经纪

众安在线保险经纪有限公司是由众安在线财产保险股份有限公司全资发起设立,经中国银行保险监督管理委员会批准成立的全国性保险经纪公司

公司文化

众安保险作为首家互联网保险公司,始终在以服务互联网生态为定位。正如互联网+的发酵一样,众安+也一直在与各行各业发生化学反应。

使命与愿景

使命:科技驱动金融,做有温度的保险

愿景:秉承「保险 + 科技」双引擎战略努力成为保险科技的第一品牌,为全球保险的数字化转型服务

文化价值观

简单

诠释:你简单,世界也简单

倡导:就事论事,言行一致,真实不装、把简单留给客户,把难题留给自己、直面问题,报喜更要报忧

底线:不传播负能量,不传播未经证实的消息

快速

诠释:快比慢好,养成奔跑的习惯

倡导:学练超CCC、有议有决有行动、为过程喝彩,为结果买单

底线:杜绝不计成本的快和不考虑风险的快

突破

诠释:今天最高的表现,是明天最低的要求

倡导:先知先见先行,争第一、不找借口,只找方法、敢担当敢决断,不留退路,才有出路

共赢

诠释:力出一孔,利出一孔

倡导:要不断问自己:“为客户赢了什么?”、对自己比对别人狠、职责有分工,心态无边界

底线:不相互指责,不推卸责任

参考资料:

经营状况

2022年3月23日,中国首家互联网保险公司众安在线发布的2021年业绩报告显示,2021年,众安在线实现总保费203.71亿元,同比增长21.9%;实现归母净利润约11.65亿元,同比增长110.3%。2023年4月13日,众安在线在香港交易所发布公告,1月1日至3月31日所获得的原保险保费收入总额约为60亿元人民币。

2023年6月13日,众安在线公告,公司于1月1日至5月31日所获得的原保险保费收入总额约为112.15亿元。2023年8月11日,众安在线在港交所公告,1-7月原保险保费收入总额约为177.34亿元。2023年8月15日,众安在线在港交所公告,预期集团于截至2023年6月30日止六个月将录得未经审核归属于公司股东净利润不少于2.00亿元。

2024年3月26日,众安在线(6060.HK)发布2023年全年业绩。截至2023年12月31日止年度,众安在线实现财险总保费人民币295.01亿元,同比增长24.7%。按原保险保费收入计,2023年众安稳居中国财险行业第九名,在互联网财险赛道稳居市场份额第一。

获得荣誉

社会责任

2021年7月,面对河南省特大暴雨汛情,众安在线等公司纷纷启动理赔应急处理机制,成立理赔应急处理小组,开启理赔绿色通道。

相关事件

2019年7月,银保监会近日下发行政监管措施决定书显示,众安在线财产保险股份有限公司因部分产品存在问题被采取监管措施。经查,众安在线财险部分产品存在七大问题:一是保险费率上下浮动的,未明确保险费率调整的条件;二是费用补偿型医疗保险未区分被保险人是否拥有社会医疗保险等不同情况;三是部分免责内容未作出明显提示;四是费率调整条件不清晰、不明确;五是条款名称命名不规范;六是条款出现文字或格式错误;七是保险责任不清晰、不明确。

2020年12月23日,众安在线财产保险股份有限公司新增一条被执行人信息,案号为(2020)冀0623执1098号,执行标的为241100元,执行法院为涞水县人民法院。2021年8月2日,中国银行保险监督管理委员会发布一则行政处罚决定书,众安在线财产保险股份有限公司,存在欺骗投保人等四项违法行为合计被罚145万元。

2023年4月,湖北银保监局公布一则处罚决定书,经查,众安在线财产保险股份有限公司存在第三方平台宣传销售页面欺骗投保人行为,被给予顶格处罚30万。湖北银保监局指出,该局依据相关法律法规,对众安在线涉嫌违法一案进行了立案调查、审理,并依法向当事人告知了作出行政处罚的事实、理由、依据以及当事人依法享有的权利。

2024年4月24日,国家金融监督管理总局官网挂出金罚决字〔2024〕1号罚单。因存在隐瞒关联关系和关联交易、通过关联方虚假列支费用等违法违规行为,众安在线财产保险股份有限公司被国家金融监督管理总局处以180万元的罚款,3名时任副总经理均被警告及罚款。

2025年3月,有消费者反映称,众安保险旗下多款产品存在扣费不透明情况,质疑其以低价诱导消费者投保。多个互联网平台存在“众安百万医疗险(惠民版)保费1.6元”的相关宣传内容,而消费投诉平台上关于该保险扣费问题的投诉件已超400条,除增额扣费外,该保险产品还存在投保后变更保险产品、自动续费扣款前未提示、维权退费难等多个问题。

参考资料

众安在线财产保险股份有限公司.企查查.2024-07-25

众安在线财产保险股份有限公司.天眼查.2024-07-31

关于众安.众安保险.2024-01-08

众安在线财产保险股份有限公司.爱企查.2024-07-31

众安在线换帅完成工商变更,尹海任董事长.百家号.2024-07-31

我们是谁.众安保险.2024-01-08

众安在线财产保险股份有限公司.爱企查.2025-04-24

我们的里程碑.众安保险.2024-07-31

重磅!众安保险上榜2021胡润中国500强.众安保险.2024-01-11

品牌知名度加速提升!众安保险(06060)揽下C-BPI财产险品牌榜第六名.百家号.2024-07-31

众安在线入选2024年《财富》“中国500强”,排名提升37位.百家号.2024-07-31

众安保险.官网.2024-07-31

《实至名归众安保险荣获“年度创新互联网保险公司大奖”》.山西新闻网.2024-07-31

众安保险荣获和讯网第17届财经风云榜“年度影响力保险公司”.和讯保险.2024-07-31

马云马化腾联手建保险公司 举荐神秘富商任董事长.上海证券报.2024-07-31

"三马"再度联手出击保险业 筹建众安在线寿险公司.中国新闻网.2024-07-31

众安保险2016年财报出炉 健康险等业务成长迅速.凤凰新闻.2024-07-31

众安保险2016年保费同比增近五成 持续加码科研投入.中国经济网.2024-07-31

众安保险上市估值达百亿 互联网保险行业前景可期.前瞻网.2024-07-31

众安在线上市后首份年报:保费增长75%,全年亏损近10亿.澎湃新闻.2024-07-31

险企巨头与新贵“碰撞”:人保财险屡被“顶格”处罚,众安保险首度盈利.超新星财经 .2024-07-31

众安在线:与蚂蚁集团订立互联网平台合作框架协议,和平安产险订立汽车共同保险合作协议.今日头条-界面快讯.2022-11-09

新时代携手共赢 浙商保险与众安保险达成战略合作.今日头条.2022-11-17

众安亮相首届中国保险大会 探索数字化转型推动高质量发展.今日头条-中国网财经.2022-12-23

众安在线财产保险股份有限公司.新浪财经.2024-07-31

众安在线(06060.HK)选举尹海为董事长.新浪财经.2024-07-31

我们的团队.官网.2024-07-31

保险.官网.2024-07-31

智能营销平台.众安科技官网.2024-07-31

小贷.重庆众安小额贷款有限公司.2024-07-31

众安在线保险经纪有限公司.众安在线保险经纪有限公司 .2024-07-31

众安保险推国内首款轮胎意外保服务.中国网财经.2024-07-31

众安保险.官网.2024-07-31

众安在线去年净赚11.65亿增110%,保费增21.9%.今日头条.2022-03-23

众安在线:前3月原保险保费收入总额约60亿元.界面新闻.2023-04-14

众安在线:前5月获得原保险保费收入总额约112.15亿元.界面新闻.2023-06-17

众安在线:前7月原保险保费收入总额约177.34亿元.界面新闻.2023-08-15

众安在线:预期上半年将录得未经审核归属于公司股东净利润不少于2亿元,同比扭亏.界面新闻.2023-08-16

众安在线公布2023年全年业绩:2023年集团实现增长与盈利并进,财险总保费达人民币295.01亿元,同比增长24.7%,连续三年实现承保营利.中国网财经.2024-07-31

众安连续三年跻身全球金融科技百强榜前五强.官网.2024-07-31

众安获金龙奖年度十佳互联网金融创新奖.官网.2024-07-31

2020胡润新金融50强公布 蚂蚁金服、轻松筹、众安保险等上榜.中金在线行业.2024-07-31

众安保险荣获“2018中国金融科技产业年度创新力企业”奖.网易.2024-07-31

艾媒金榜|2019中国保险行业上市公司网络口碑榜.艾媒网.2024-07-31

新浪财经.百家号.2024-07-31

2020胡润品牌榜.官网.2024-07-31

2023年《财富》中国500强排行榜.财富.2024-07-31

2023胡润中国500强.胡润百富.2024-11-15

2023年 · 胡润中国500强.胡润百富.2024-11-15

重磅!2024年《财富》中国500强榜单(搜索版).新浪财经.2024-07-31

品牌榜|2023新经济企业TOP500榜单出炉.搜狐网.2024-11-29

面对河南特大暴雨汛情,保险业迅速启动响应(附报案电话).澎湃新闻.2021-07-21

众安在线收监管函:未明确保险费率调整的条件等.百家号.2024-07-31

众安在线成被执行人,执行标的超24万元.界面新闻.

“600万医疗保障”宣传欺骗投保人!众安财险因多项违规被罚145万元.中国消费者报今日头条号.2021-08-04

众安在线被罚!.今日头条.2023-04-27

金融监管总局出手,1号罚单来了!.百家号.2024-07-31

1.6元保费的低价陷阱:自动扣费、变更险种,众安保险令人难安.新京报网.2025-03-14